febrero 8, 2022

Cómo Solucionar las Dificultades a las que se Enfrentan a Diario los Centros de Contacto

Tiempo de lectura: 2 minutosAutor: Jabel Moura, director de Ventas, Avaya Brasil   Los Centros de Contacto enfrentan cada vez más dificultades internas que tienen un impacto directo en el […]
febrero 8, 2022

Servicio al cliente, área clave que la industria debe comprender para sobrevivir

Tiempo de lectura: 3 minutosEl 89% de los consumidores puede realizar otra compra después de un buen servicio al cliente. Para mantener los servicios híbridos en las empresas se debe […]
febrero 2, 2022

Día del Internet Seguro: ¿De qué debemos protegernos en 2022?

Tiempo de lectura: 3 minutosPor Tomás Dacoba, director de Marketing de Veeam para Latinoamérica. El 8 de febrero será el Día del Internet Seguro, movimiento internacional que promueve la necesidad […]
febrero 1, 2022

En todas las industrias, geografías y demografías, la mayoría de los trabajadores tienen algo en común: no se sienten incluidos en el trabajo

Tiempo de lectura: 4 minutosUn amplio estudio de Bain & Company muestra que más del 70% de los trabajadores no se sienten plenamente incluidos en el trabajo, incluyendo los hombres […]
enero 31, 2022

Maestría en administración de negocios con finanzas de Universidad Tecmilenio es reconocida como una de las mejores maestrías online de habla hispana

Tiempo de lectura: < 1 minutoLa maestría ocupa la posición número 13 del Ranking de Formación Superior Online (FSO) que evalúa los mejores programas educativos online de habla hispana   Monterrey […]
enero 27, 2022

Ante la rotación ¿Qué podemos hacer para velar por la productividad?

Tiempo de lectura: 2 minutosPor: Manuel Gandarilla, Gerente de Cultura, Comunicación y Desarrollo de Universidad Tecmilenio La rotación del capital humano siempre será un proceso natural. Las personas y su […]