Tiempo de lectura: 3minutosGenesys alcanza 2900 millones de dólares en ARR e impulsa la orquestación agéntica con IA Genesys inició el evento Xperience 2026 reportando un crecimiento sostenido en […]
Tiempo de lectura: 3minutosLa continuidad en la atención al cliente transforma la confianza en la banca mexicana El sistema financiero mexicano resolvió la velocidad transaccional mediante el Sistema de […]
Tiempo de lectura: 3minutosCuando el cliente pregunta primero a la IA: el reto actual de la atención al consumidor Cada vez más consumidores resuelven sus dudas con inteligencia artificial […]
Tiempo de lectura: 2minutosLa empatía en el centro de la estrategia de la experiencia del cliente Escalar una empresa requiere mantener la calidad en la atención al cliente sin […]
Tiempo de lectura: 2minutosGenesys anuncia Xperience 2026 para impulsar la IA agéntica y la transformación de la experiencia del cliente Genesys®, empresa líder en la nube para la orquestación […]
Tiempo de lectura: 2minutosLa temporada vacacional pondrá a prueba la atención al cliente en México La industria turística en México enfrenta uno de los periodos de mayor demanda del […]