Contact Center Archivos - Neurona Digital Mag

¿Cómo Identificar si un Contact Center es Innovador y Eficiente? Claves...

Equipo Editorial Neurona Digital - 13 septiembre, 2022

Experiencia Total, Felicidad Total

Equipo Editorial Neurona Digital - 19 mayo, 2022

BroadSoft introduce el servicio de Contact Center basado en analíticos

Equipo Editorial Neurona Digital - 23 noviembre, 2016

¿De qué forma Cisco puede integrar el Contact Center de una...

Equipo Editorial Neurona Digital - 24 octubre, 2016

Neurona Magazine RSS

El Poder de la Experiencia del Cliente (CX): Por qué es Importante Reconocer a los Innovadores 18 abril, 2024
Autor: Marylou Maco, Chief Revenue y Customer Experience Officer, Avaya La experiencia del cliente (CX) se ha convertido en un diferenciador crucial para las empresas de todos los sectores. En el panorama actual en el que el cliente es lo primero, las organizaciones pueden crear una ventaja competitiva si adoptan continuamente el cuidado, la consideración […]
¿Quieres vivir la mejor experiencia gamer? ¡Aquí te contamos dónde! 18 abril, 2024
Los videojuegos se han convertido en mucho más que una simple forma de entretenimiento. Más allá de los gráficos impresionantes y las historias cautivadoras, ofrecen oportunidades únicas para conectar con amigos y crear experiencias compartidas que fortalecen lazos, construyen recuerdos inolvidables y recargan energías. Además, no solo son diversión, mejoran la atención, memoria, creatividad y […]
Cisco redefine la seguridad para centros de datos y nubes en la era de la IA 18 abril, 2024
Cisco Hypershield lleva la potencia de la seguridad y conectividad de Hyperscaler a las empresas Cisco está potenciando y protegiendo el motor de la revolución de la IA –centros de datos y nubes a escala de IA– para hacer seguras todas las aplicaciones y dispositivos, independientemente de cómo estén distribuidos o conectados. En el mundo […]
FICO facilita la colaboración empresarial y operativiza los ingishts en tiempo real para ayudar a los clientes a acelerar la innovación y brindar experiencias de cliente excepcionales 18 abril, 2024
Las nuevas mejoras a FICO® Platform continúan ofreciendo hiperpersonalización y aumentando el valor en las áreas de datos empresariales, analítica avanzada e inteligencia artificial. Las nuevas mejoras a FICO® Platform aceleran la colaboración al derribar los silos y mejorar la capacidad de operativizar los ingishts en tiempo real, al tiempo que aprovechan las nuevas innovaciones […]
3 beneficios de la tecnología 5G para la evolución de las empresas inteligentes 18 abril, 2024
*Por Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS En los últimos años, hemos sido testigos de la rápida evolución de las tecnologías de conectividad, y una que se destaca es el 5G. Además de tener acceso a internet más rápido, puede ser una verdadera revolución para el futuro de las empresas, reestructurando la forma […]
20 datos curiosos que no conocías de los atletas del Team Toyota México 18 abril, 2024
Ciudad de México, 17 de abril, 2024.- Estamos a 100 días para la inauguración de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de París 2024. El 26 de julio, la llamada “Ciudad de la Luz” recibirá a miles de atletas de todo el mundo que competirán en la justa deportiva más importante, y a millones de aficionados listos […]
NEORIS lidera la transformación de los sistemas mainframe mediante la adopción de DevOps 18 abril, 2024
La compañía ha desarrollado su propia suite de extensiones para acelerar la modernización de los ciclos de desarrollo de los sistemas mainframe Ciudad de México, 17 de abril de 2024 – NEORIS, acelerador digital global con más de 20 años de experiencia en la transformación digital de grandes empresas, reafirma su apuesta por las estrategias […]
Sony presenta su línea de entretenimiento BRAVIATM la cual enriquece aún más la experiencia de cine en casa 18 abril, 2024
Con el enfoque de “El Cine llega a casa”, Sony afirma el compromiso de mostrar con fidelidad la intención de los creadores de cine. Los productos BRAVIA incorporan 4 modelos de televisores y BRAVIA Theatre agrega 2 barras de sonido, un sistema de cine y banda de cuello. Sony renueva su línea de productos […]
Paso firme de la MEXDC para consolidar la industria de Centros de Datos en México 18 abril, 2024
A un año de su conformación, la Asociación Mexicana de Data Centers ya representa los intereses y necesidades de 75 empresas involucradas en el sector de Centros de Datos- del país. Ser prevé que en los próximos cinco años la industria de Centros de Datos aporte una inversión directa de 9,192 millones de dólares y […]
Kaspersky VPN gana el “Oscar” de AV-TEST por su velocidad y rendimiento 18 abril, 2024
17 de abril de 2024 Una nueva evaluación realizada por la organización de pruebas independiente AV-TEST otorgó a Kaspersky VPN el certificado de “Aprobado”, lo que confirma su eficacia como principal proveedor de conectividad rápida y segura en varios dispositivos y plataformas. Esta herramienta de la compañía ha demostrado una mejora notable, superando así […]

Etiqueta: Contact Center

¿Cómo Identificar si un Contact Center es Innovador y Eficiente? Claves...

Experiencia Total, Felicidad Total

BroadSoft introduce el servicio de Contact Center basado en analíticos

¿De qué forma Cisco puede integrar el Contact Center de una...