Experiencia del cliente (CX)

abril 17, 2026

Genesys revolucionará la experiencia del cliente con IA

Tiempo de lectura: < 1 minutoGenesys revolucionará la experiencia del cliente con IA en México Ciudad de México, 14 de abril de 2026. Actualmente, Genesys anunció un magno evento tecnológico nacional. […]
abril 7, 2026

La orquestación transforma centros de contacto actuales

Tiempo de lectura: < 1 minutoGenesys: La orquestación transforma los centros de contacto actuales Ciudad de México, 7 de abril de 2026. Actualmente, las empresas visualizaban al centro de contacto operativamente. […]
marzo 23, 2026

Empresas mexicanas pierden clientes por no escuchar

Tiempo de lectura: < 1 minutoHubSpot: Las empresas mexicanas pierden clientes por no escuchar Ciudad de México, 23 de marzo de 2026. Actualmente, el silencio del cliente jamás significa conformidad absoluta. […]
marzo 18, 2026

Inteligencia artificial ejecutora revolucionará empresas

Tiempo de lectura: < 1 minutoGenesys: La inteligencia artificial ejecutora revolucionará las empresas Ciudad de México, 18 de marzo de 2026. Actualmente, la evolución tecnológica avanza rapidísimamente. Ciertamente, Mauricio García-Cepeda analizó […]