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Avaya es Reconocida con el Premio Consumidor Moderno por su Excelencia...

Equipo Editorial Neurona Digital - 27 junio, 2024

Avaya Premiada por su Excelencia en Servicio al Cliente en CONAREC...

Equipo Editorial Neurona Digital - 22 septiembre, 2023

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La ruta para la evolución de la gestión de clientes tiene 3 paradas principales 15 enero, 2025
Por José Augusto Gabizo, presidente de FICO en América Latina y Caribe La transformación digital y tecnológica de los últimos años ha mejorado significativamente la escucha y la respuesta de las organizaciones a las demandas de los clientes. Antes, los procesos de gestión de clientes eran escasos, con iniciativas que llevaban a cabo diferentes […]
Crecen las inversiones en inteligencia artificial aplicada en la atención al cliente 15 enero, 2025
2025 promete ser el año donde las empresas avancen en forma acelerada en implementar soluciones de IA para atender a sus clientes. Crecen las inversiones a la par del avance de esta tecnología disruptiva. Después de un vertiginoso 2024 caracterizado por el desarrollo de aplicaciones con inteligencia artificial, las empresas enfrentan el desafío de la […]
ZEEKR y QUALCOMM ofrecen una experiencia inmersiva en los vehículos del futuro 14 enero, 2025
Zeekr integrará la plataforma Snapdragon Cockpit de próxima generación en sus vehículos Zeekr 001 FR, Zeekr 009 y Zeekr Mix ya cuentan con la plataforma SA8295P Zeekr empresa global de tecnología de movilidad eléctrica y Qualcomm Tehnologies, Inc., ampliaron su colaboración para integrar la plataforma Snapdragon Cockpit de próxima generación en los futuros vehículos […]
6 claves para el autocuidado en casa para 2025 14 enero, 2025
65% de la población mexicana tiene como propósito de Año Nuevo hacer ejercicio. Algunas formas de autocuidado en casa son la buena alimentación, meditación, ejercicios y videoconsultas. Los adultos deben dedicar entre 75 y 150 minutos semanales a la práctica de actividad física. La llegada del año nuevo no solo significa el cierre de un […]
La CFE incrementa tarifas eléctricas en 2025: Un reto y una oportunidad para la industria mexicana 14 enero, 2025
Ciudad de México a 14 de enero de 2025. – La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha implementado desde hace unos días un aumento significativo en sus tarifas eléctricas para este año. Este ajuste, propuesto en el Paquete Económico 2025 por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), busca responder a la creciente demanda eléctrica […]
LG presentó una solución de detección de cabina impulsada por ia en el CES 2025 14 enero, 2025
Revolucionando la seguridad, la conveniencia y la comodidad del vehículo con Vision AI Ciudad de México, 13 de enero, 2025 — LG Electronics líder en tecnología de movilidad, presentó su más reciente innovación en el CES 2025: la “AI In-Vehicle Experience” de LG. Esta solución de detección de cabina impulsada por IA está diseñada […]
IA: Transformando el streaming y el entretenimiento en experiencias personalizadas 13 enero, 2025
El uso de la IA y la GenAI podría permitir a las plataformas de streaming ofrecer contenido personalizado, generar la lealtad de los usuarios, así como ahorros en costos. México, 13 enero de 2025. En algún momento de nuestras vidas asumimos que necesitamos de plataformas de streaming para nuestro entretenimiento. Según Global Digital Report […]
Alexa, ¡viva méxico!: Amazon México revela las preguntas más frecuentes a Alexa en 2024 13 enero, 2025
A Alexa siempre le encantará ayudarte y una vez más ha respondido a las millones de preguntas hechas por los clientes curiosos en México. Hoy revelamos las “preguntas más frecuentes a Alexa” de 2024, que abarcan una variedad de tendencias y temas más populares del año. Los datos muestran que los mexicanos realmente aman y […]
Seguridad, la clave para que México se consolide como un referente internacional en turismo en 2025 13 enero, 2025
México es una nación que cautiva a los visitantes con su diversidad cultural, belleza natural y rica historia. Desde las maravillosas playas de arena blanca en la Riviera Maya, hasta la península de Baja California, sin dejar de lado las majestuosas pirámides de Teotihuacan, cada rincón del país ofrece una experiencia única. Esta diversidad ha […]
Cuidado con las estafas digitales: el boom de volverse ‘fit’ en 2025 podría poner en riesgo la privacidad 13 enero, 2025
Los expertos de Kaspersky alertan sobre riesgos digitales que podrían comprometer la privacidad y seguridad financiera de quienes inician el Año Nuevo con propósitos de vida saludable 13 de enero de 2025 Con el inicio del 2025, mejorar el estilo de vida se mantiene como uno de los propósitos más comunes. Cada vez más personas recurren a […]

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