experiencia del cliente

enero 16, 2026

Infraestructura “siempre activa” para evitar pérdidas

Tiempo de lectura: 2 minutosHPE en NRF 2026: infraestructura “siempre activa” para evitar pérdidas en tiendas En el comercio minorista moderno, una sola transacción perdida equivale a la pérdida de […]
abril 10, 2025

Empresas empoderadas: Los Agentes de IA revolucionan la experiencia del cliente y potencian el talento humano

Tiempo de lectura: 3 minutosPor Mario Heredia, líder de IA en EPAM NEORIS México La inteligencia artificial generativa ha transformado radicalmente la manera en que millones de personas resuelven problemas […]
marzo 27, 2025

DEC México transforma la Experiencia de Cliente con una visión centrada en la conexión humana

Tiempo de lectura: 4 minutosLa alianza estratégica con DEC, líder en España, permite a AMEC ampliar su alcance y adoptar una visión global sobre las mejores prácticas en experiencia del […]
agosto 19, 2024

Avaya México presenta ‘Journeys with Avaya’, un evento de experiencia inmersiva que muestra las últimas innovaciones en CX

Tiempo de lectura: 2 minutosExperiencia del Cliente (CX) + Experiencia del Empleado (EX) = Crecimiento del Negocio (BG), el enfoque de Avaya para la experiencia del cliente empresarial, Agenda de […]
marzo 21, 2024

Neurona Digital y Revista Neo Lanzan diplomado en Ventas e IA para Latam

Tiempo de lectura: 2 minutosEn el cambiante panorama de las ventas en la era digital, se presentan innumerables oportunidades para aquellos dispuestos a abrazar la tecnología como un aliado. Sin […]