octubre 22, 2025

Halloween y Día de Muertos: Celebra con tu perro y crea recuerdos inolvidables

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julio 17, 2025

La nube dejó de ser opcional, 4 beneficios que lo confirman

Tiempo de lectura: 3 minutosLa nube ya alcanzó su grado de madurez y la utilidad de sus servicios es indiscutible, pero ¿cuáles son las principales 4 motivaciones para aprovechar los […]
enero 15, 2025

Crecen las inversiones en inteligencia artificial aplicada en la atención al cliente

Tiempo de lectura: 3 minutos2025 promete ser el año donde las empresas avancen en forma acelerada en implementar soluciones de IA para atender a sus clientes. Crecen las inversiones a […]
enero 4, 2024

4 retos para mejorar la experiencia del cliente en 2024

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septiembre 18, 2023

Inteligencia artificial + Atención al cliente: maridaje perfecto

Tiempo de lectura: 3 minutosGracias a las capacidades predictivas de la IA y los conocimientos basados en datos, ya es posible para cualquier empresa crear experiencias inmersivas e hiperpersonalizadas. 18 […]
abril 18, 2023

Así es como Grupo Bimbo redujo 75% el abandono de llamadas y mejoró la experiencia de sus clientes

Tiempo de lectura: 3 minutosLa automatización, a partir de herramientas basadas en la nube, y la integración de plataformas de atención al cliente disminuyó el tiempo de llamadas en un […]