septiembre 19, 2022

Resultados de estudio sobre la madurez del Customer Experience en las empresas

Un nuevo estudio de Zendesk muestra que el 66% de los clientes son menos pacientes que el año pasado, mientras que el 64% de las empresas […]
septiembre 9, 2022

El aumento de las expectativas de los clientes hace que el punto de partida del servicio sea “excepcional”

Un nuevo estudio de Zendesk muestra que el 66% de los clientes son menos pacientes que el año pasado, mientras que el 64% de las empresas […]