abril 4, 2023

Avaya Ayuda a las Organizaciones a Conservar e Innovar en Sistemas Locales Existentes con Implementaciones de Nube Híbrida

Ciudad de México, México – 4 de abril de 2023 – Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, a […]
marzo 6, 2023

Comunicación Corporativa eficaz: Cómo simplificar y Optimizar el Trabajo

Autora: Victoria Parra, Líder de Marketing, Avaya Latinoamérica   ¿Por qué una comunicación corporativa eficaz es la base de las organizaciones más productivas y exitosas? ¿Y […]
febrero 8, 2023

Avaya: Instrucciones y herramientas indispensables para un Centro de Contacto innovador y eficiente

Autor: Avaya Staff En 2023 ¿qué hace que un Centro de Contacto sea innovador? Sin duda, la capacidad de aprovechar lo digital para crear relaciones satisfactorias […]
enero 27, 2023

Empresas invertirán cerca del 15% de su presupuesto anual en mejorar la experiencia de cliente

Una de cada dos personas abandona a una marca después de una mala experiencia, según estudio de PWC. 66% de las empresas no solo basan su […]
enero 24, 2023

Avaya Líder en el Informe Inaugural de Aragon Research sobre IA Conversacional (CAI) en el Centro de Contacto Inteligente (ICC)

Los “líderes” tienen estrategias integrales que se alinean con la dirección de la industria y la demanda del mercado y se desempeñan de manera efectiva. Ciudad […]
enero 9, 2023

Seis elementos de éxito al migrar a una plataforma de experiencia total para clientes y empleados con Avaya

Autor: Mike Kuch, director senior de Marketing de Soluciones, Avaya   Las ideas que comparto a continuación pueden ayudar a empresas de 10, 100 o más […]