En cuatro consejos, Zendesk muestra cómo la experiencia puede ser el diferencial en la satisfacción y lealtad del cliente El 15 de marzo se celebra […]
Las empresas de servicios financieros que han adoptado la IA para la atención al cliente resuelven 55% más de consultas que si lo hicieran solo con […]
En un 2022 marcado por altos índices de inflación y la reapertura generalizada de sectores económicos claves como el turístico, entretenimiento y servicios, tras los efectos […]
Cuando un servicio de atención al cliente puede, literalmente, cambiar una vida Pensemos en un migrante que pide asilo en Estados Unidos y desconoce sus […]