SERVICIO AL CLIENTE

abril 23, 2025

Estrategias inteligentes para pymes: la clave está en la simplicidad y automatización

HubSpot presentó su nueva iniciativa Spotlight 2025, anunciando más de 200 nuevas características en sus productos, diseñadas para impulsar el crecimiento de las pymes. De acuerdo […]
junio 27, 2024

Avaya es Reconocida con el Premio Consumidor Moderno por su Excelencia en Servicio al Cliente

La compañía fue elegida líder en las categorías de biometría de voz y devolución de llamadas. Ciudad de México, México – 27 de junio de 2024 […]
junio 12, 2024

74% de los mexicanos dejaría de usar una marca por una mala experiencia al cliente

  Según la encuesta de servicio realizada en México, por HubSpot, la plataforma líder de CRM, solo 65% de los mexicanos está “medianamente satisfecho” con el […]
enero 12, 2024

El viaje de la videoconferencia hacia la accesibilidad y la ubicuidad

La última década ha sido testigo de una revolución en la forma en que las personas se comunican y hacen negocios, gracias, en gran parte, a la adopción y evolución […]
junio 15, 2023

Salesforce anuncia AI Cloud: la inteligencia artificial generativa de confianza para las empresas

AI Cloud para CRM: mejora la experiencia del cliente y la productividad de los negocios. Al ser impulsado por Einstein GPT Trust Layer, ofrece ventajas de […]