Walter Hildebrandi

marzo 21, 2023

La negligencia de los empleados es ahora tan preocupante para las empresas como las filtraciones de datos por ciberataques

De acuerdo con un informe de Kaspersky, estos incidentes son los desafíos de seguridad más frecuentes para las PyMEs y grandes corporaciones de América Latina. 21 […]
diciembre 21, 2022

Crece el uso de la Inteligencia Artificial en los servicios financieros y sus clientes lo agradecen

Las empresas de servicios financieros que han adoptado la IA para la atención al cliente resuelven 55% más de consultas que si lo hicieran solo con […]
noviembre 30, 2022

¿Por qué la Inteligencia Artificial es clave en el éxito de las marcas?

Por Walter Hildebrandi, CTO de Zendesk América Latina ¿Te has percatado de lo mucho que ha evolucionado la Inteligencia Artificial (IA) en los últimos años? Podemos […]