marzo 22, 2023

Las cuatro cosas que buscan los clientes de una marca para preferirla

Tiempo de lectura: 3 minutos71% de los consumidores en México son más propensos a comprar en un negocio que se preocupa por su estado emocional 80% de los clientes de […]
febrero 28, 2023

Los datos, activos valiosos para las empresas: NEORIS

Tiempo de lectura: 3 minutosDe acuerdo con la aceleradora digital NEORIS, hay una oportunidad importante en lo que respecta al uso adecuado de datos que generan tanto las empresas en […]
febrero 22, 2023

Experiencias inmersivas: la solución a las frustraciones de atención al cliente

Tiempo de lectura: 3 minutosEl 86% de los líderes empresariales en Latinoamérica han visto un ROI positivo en su CX durante los últimos 12 meses y el 91% de los […]
diciembre 21, 2022

Crece el uso de la Inteligencia Artificial en los servicios financieros y sus clientes lo agradecen

Tiempo de lectura: 3 minutosLas empresas de servicios financieros que han adoptado la IA para la atención al cliente resuelven 55% más de consultas que si lo hicieran solo con […]
noviembre 30, 2022

¿Por qué la Inteligencia Artificial es clave en el éxito de las marcas?

Tiempo de lectura: 3 minutosPor Walter Hildebrandi, CTO de Zendesk América Latina ¿Te has percatado de lo mucho que ha evolucionado la Inteligencia Artificial (IA) en los últimos años? Podemos […]
septiembre 8, 2022

Google y NEORIS anuncian alianza para desarrollar capacidades de Data & AI de las empresas en Latam

Tiempo de lectura: 2 minutosEl acuerdo también fortalecerá las aplicaciones de SAP en la nube. Ciudad de México, 07 de septiembre de 2022 – NEORIS, el acelerador digital líder global, […]