customer journey

enero 15, 2025

Crecen las inversiones en inteligencia artificial aplicada en la atención al cliente

2025 promete ser el año donde las empresas avancen en forma acelerada en implementar soluciones de IA para atender a sus clientes. Crecen las inversiones a […]
noviembre 9, 2021

La Inteligencia Artificial como base de la nueva era de la atención al cliente

Autor: Moisés Quintana, Líder de tecnología, Avaya región Andina y Cono Sur El dinamismo que están viviendo los mercados y la diversidad de necesidades de los consumidores modernos […]