febrero 16, 2022

5 tendencias de trabajo remoto que cambian la forma en que los equipos de TI piensan sobre las redes

Tiempo de lectura: 4 minutosPor Eve-Marie Lanza, gerente de Mercadotecnia de Soluciones Senior de Aruba, una compañía de Hewlett Packard Enterprise. Organizaciones de todo el mundo cerraron repentinamente sus oficinas […]
febrero 14, 2022

Avaya Invita a Generar Conversaciones Especializadas sobre Experiencia del Cliente en América Latina

Tiempo de lectura: 5 minutos“Experience Avaya Latam” evento virtual dirigido a profesionales de los Centros de Contacto que se realizará el próximo 24 de febrero Conferencias de expertos, invitados especiales […]
febrero 9, 2022

Visibilidad e inteligencia: qué necesita el área de Compras para mantener las cadenas de suministro en funcionamiento hoy

Tiempo de lectura: 4 minutosLa interrupción de la cadena de suministro es ya un desafío serio; más grave aún es no tener los recursos para hacerle frente. Por Eric Rossati, […]
febrero 8, 2022

Cómo Solucionar las Dificultades a las que se Enfrentan a Diario los Centros de Contacto

Tiempo de lectura: 2 minutosAutor: Jabel Moura, director de Ventas, Avaya Brasil   Los Centros de Contacto enfrentan cada vez más dificultades internas que tienen un impacto directo en el […]
febrero 8, 2022

Servicio al cliente, área clave que la industria debe comprender para sobrevivir

Tiempo de lectura: 3 minutosEl 89% de los consumidores puede realizar otra compra después de un buen servicio al cliente. Para mantener los servicios híbridos en las empresas se debe […]
febrero 2, 2022

Día del Internet Seguro: ¿De qué debemos protegernos en 2022?

Tiempo de lectura: 3 minutosPor Tomás Dacoba, director de Marketing de Veeam para Latinoamérica. El 8 de febrero será el Día del Internet Seguro, movimiento internacional que promueve la necesidad […]