customer centricity

abril 11, 2025

Conocer el comportamiento del cliente es clave para la principalidad bancaria

Tiempo de lectura: 2 minutos*Por Fabio Kruzich, Director de Consultoría de FICO para Brasil   El concepto de customer centricity (el cliente en el centro del negocio) ha estado resonando […]
mayo 8, 2023

Mujeres encuentran en las aplicaciones de movilidad una oportunidad de para iniciar su libertad financiera

Tiempo de lectura: 3 minutosCiudad de México a 08 de mayo de 2023.- De acuerdo con la encuesta México: población económicamente activa, realizada por Statista Research Department en abril de […]
enero 9, 2023

Tendencias tecnológicas 2023: de la orientación al cliente a ESG

Tiempo de lectura: 5 minutos*Por José Augusto Gabizo, presidente de FICO para Latinoamérica   Desde la década de los 90 hemos experimentado un avance tecnológico en diversos segmentos del mercado. […]