abril 13, 2023

Avaya Incluida en Constellation Research ShortList™ de Soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS)

Tiempo de lectura: 5 minutosAvaya Experience Platform reconocida por habilitar a las organizaciones para brindar experiencias de cliente excepcionales a través de todos los canales.   Ciudad de México, México, […]
abril 4, 2023

Avaya Ayuda a las Organizaciones a Conservar e Innovar en Sistemas Locales Existentes con Implementaciones de Nube Híbrida

Tiempo de lectura: 5 minutosCiudad de México, México – 4 de abril de 2023 – Avaya, líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, a […]
marzo 6, 2023

Comunicación Corporativa eficaz: Cómo simplificar y Optimizar el Trabajo

Tiempo de lectura: 3 minutosAutora: Victoria Parra, Líder de Marketing, Avaya Latinoamérica   ¿Por qué una comunicación corporativa eficaz es la base de las organizaciones más productivas y exitosas? ¿Y […]
febrero 8, 2023

Avaya: Instrucciones y herramientas indispensables para un Centro de Contacto innovador y eficiente

Tiempo de lectura: 3 minutosAutor: Avaya Staff En 2023 ¿qué hace que un Centro de Contacto sea innovador? Sin duda, la capacidad de aprovechar lo digital para crear relaciones satisfactorias […]
enero 27, 2023

Empresas invertirán cerca del 15% de su presupuesto anual en mejorar la experiencia de cliente

Tiempo de lectura: 3 minutosUna de cada dos personas abandona a una marca después de una mala experiencia, según estudio de PWC. 66% de las empresas no solo basan su […]
enero 24, 2023

Avaya Líder en el Informe Inaugural de Aragon Research sobre IA Conversacional (CAI) en el Centro de Contacto Inteligente (ICC)

Tiempo de lectura: 6 minutosLos “líderes” tienen estrategias integrales que se alinean con la dirección de la industria y la demanda del mercado y se desempeñan de manera efectiva. Ciudad […]