diciembre 21, 2022

Crece el uso de la Inteligencia Artificial en los servicios financieros y sus clientes lo agradecen

Tiempo de lectura: 3 minutosLas empresas de servicios financieros que han adoptado la IA para la atención al cliente resuelven 55% más de consultas que si lo hicieran solo con […]
abril 28, 2022

Cinco maneras de ofrecer una experiencia total a clientes y empleados

Tiempo de lectura: 3 minutosAutor: Ricardo Pena, director de Ingeniería de Ventas y Alianzas, Avaya Brasil   Desde el inicio de la pandemia nos hemos enfrentado a un escenario empresarial […]
marzo 25, 2022

FICO promueve el evento Financial Week LATAM para discutir tendencias tecnológicas enfocadas en los clientes

Tiempo de lectura: 3 minutosEl evento contará con la presencia de un equipo de expertos globales que expondrán sobre análisis de mercados, casos de éxito y mejores prácticas.   Ciudad […]
abril 20, 2016

10 características de un mal cliente

Tiempo de lectura: 3 minutosBuscar oportunidades para obtener un nuevo negocio es algo que me apasiona, todos empezamos siendo meramente vendedores y evolucionamos a un perfil consultivo para dejar de vender y empezar a solucionarle problemas a los clientes.