abril 26, 2021

Expertos en Seguridad Pública y Atención Ciudadana se Reúnen para Gestionar Experiencias Inteligentes al Nuevo Ciudadano Digital

Los datos son el petróleo del siglo XXI y los ciudadanos globales generan datos en todo momento Crecimiento del 10 al 95 por ciento en la […]
abril 23, 2021

Principales Tendencias que Enmarcan el 2021 en Términos de Seguridad Pública y Atención Ciudadana

Autor: Manuel Torres Elizondo, director de ingeniería de Ventas y Arquitectura avanzada, Avaya Latinoamérica ¿Cuáles han sido los principales cambios que están ocurriendo a raíz de […]
abril 15, 2021

La encuesta “Vida y trabajo más allá de 2020” de Avaya revela que las organizaciones desempeñan un papel clave en el bienestar de las personas

Flexibilidad en el lugar de trabajo e interacciones satisfactorias con los clientes, ahora apreciadas por empleados y clientes.   Ciudad de México, México (14 de abril […]
abril 9, 2021

Avaya Anuncia Foro Virtual sobre Seguridad Pública y Atención Ciudadana en América Latina

El evento se realiza por primera ocasión para toda América Latina. Una jornada de charlas, conferencias y paneles dictados por expertos latinoamericanos en temas de seguridad […]
marzo 24, 2021

Teletrabajo, Modelo que Domina las Operaciones en los Centros de Contacto en México

De acuerdo con estudio, el 70 por ciento de las estrategias futuras van encaminadas a hacia mantener un modelo híbrido de operación en sitio y teletrabajo […]
marzo 5, 2021

Un Estudio del IMT Presentado por Avaya Marca una Expectativa de Crecimiento Positivo para la Industria y el Sector Empresarial

Estudio realizado para Avaya por el Instituto Mexicano de Teleservicios a 53 empresas líderes en el país 56 por ciento de las empresas consultadas utilizan soluciones […]