abril 5, 2023

Panorama de la morosidad: una visión pre y post pandemia, y los desafíos para 2023

Tiempo de lectura: 4 minutos*Por Eduardo Tambellini, Consultor de Negocios de FICO para América Latina La pandemia causada por el COVID-19 fue sin duda uno de los mayores desafíos de […]
febrero 8, 2023

Avaya: Instrucciones y herramientas indispensables para un Centro de Contacto innovador y eficiente

Tiempo de lectura: 3 minutosAutor: Avaya Staff En 2023 ¿qué hace que un Centro de Contacto sea innovador? Sin duda, la capacidad de aprovechar lo digital para crear relaciones satisfactorias […]
enero 27, 2023

Tendencias de servicio y calidad al cliente en 2023, según XBrein

Tiempo de lectura: 3 minutosPerfeccionar el servicio con los clientes y tener mayor apertura es un plus para las pymes, donde integrando plataformas inteligentes brindan servicio personalizado para la agilización […]
agosto 23, 2021

FICO invita al webinar de prosa “una nueva visión para la gestión de datos”

Tiempo de lectura: 2 minutosContinuando con su serie de exitosos webinars, PROSA, uno de los procesadores de transacciones electrónicas más relevantes de América Latina, y FICO, líder en analítica predictiva […]
julio 1, 2021

Inclusión Financiera en América Latina – Es el momento

Tiempo de lectura: 4 minutos* Por Fernando Moreno, Director de Desarrollo de Negocios | Transformación Digital | Administración de Riesgos, FICO La inclusión financiera ha sido, y sigue siendo, uno […]