abril 18, 2023

Así es como Grupo Bimbo redujo 75% el abandono de llamadas y mejoró la experiencia de sus clientes

Tiempo de lectura: 3 minutosLa automatización, a partir de herramientas basadas en la nube, y la integración de plataformas de atención al cliente disminuyó el tiempo de llamadas en un […]
marzo 16, 2023

Nuevas herramientas de Inteligencia Artificial para conocer y conectar con las audiencias que te servirán en 2023

Tiempo de lectura: 3 minutosHoy en día, más del 57% de las empresas mexicanas están explorando la adopción de IA. Con el desarrollo del asistente de contenido y ChatSpot.ai, HubSpot […]
octubre 19, 2022

La multinacional TOTVS presenta paquete de soluciones para impulsar la Industria 4.0 en México

Tiempo de lectura: 3 minutosEl uso de tecnología para optimizar los procesos de gestión proporciona el aumento de la productividad, reducción de costos y mitigación del riesgo.   Ciudad de […]
septiembre 6, 2022

Tuvis expande sus funciones, ahora permite realizar videollamadas directamente en WhatsApp

Tiempo de lectura: 2 minutosCon un solo clic, los equipos de ventas pueden interactuar con sus clientes en WhatsApp Web mediante videollamadas integradas a través de Zoom, Microsoft Teams o […]
agosto 15, 2022

La gestión integral de accesos remotos, una estrategia vital para mitigar ataques de ransomware

Tiempo de lectura: 3 minutosDebemos adoptar nuevos mecanismos para hacer frente a las nuevas vulnerabilidades del trabajo remoto.   Por Sergio Muniz, Head de Ventas para Gestión de Acceso e […]
agosto 2, 2022

HubSpot presenta estudio que muestra al video como una poderosa herramienta de Marketing; 25% de los usuarios lo prefiere

Tiempo de lectura: 4 minutosDe acuerdo con el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), 51% de la población en México ve contenidos por internet y dedica aproximadamente tres horas diarias a […]