abril 16, 2015

Por encima de consumidores, usuarios

Tiempo de lectura: 2 minutos¿A qué te suena la palabra “persuadir”? ¿Cuál será la diferencia entre sentirse atendido VS persuadido? Me hace pensar en una empresa o persona que no le interesa solucionar ninguna necesidad de su cliente actual o potencial, sólo le interesa cerrar la venta, facturar y cobrar vía del factor carismático del convencimiento. ¡Estoy seguro que ya pensaste en alguien!
abril 14, 2015

3 segundos para retener a tu cliente en sitio web

Tiempo de lectura: 2 minutos¿Alguna vez te has preguntado qué sucedió con los sitios que te daban la bienvenida con una introducción en Flash y con audio? Era la época donde tener un sitio no era una cuestión funcional sino simplemente una afirmación de “existimos como empresa y este es nuestro sitio aunque sólo entres una vez en toda tu vida”
abril 13, 2015

Advergaming, oportunidades lúdicas para las marcas

Tiempo de lectura: 2 minutosTodas las marcas buscan educar al consumidor y en la mayoría de los casos no es claro cómo hacerlo, ya nos limitamos al manejo de mensajes claros, frecuencia, promociones en donde preguntemos valores implícitos del producto o servicio bajo el objetivo de poner a estudiar al cliente.