abril 4, 2024

Botmaker recibe premio de Meta con WhatsApp Flows

Tiempo de lectura: 4 minutosLa empresa se encuentra entre los primeros proveedores de soluciones empresariales en lanzar con éxito la nueva solución de WhatsApp para sus clientes, impulsando ventas e […]
octubre 10, 2023

WhatsApp, YouTube y Tiktok, las aplicaciones más utilizadas por los niños mexicanos: Kaspersky

Tiempo de lectura: 3 minutos10 de octubre de 2023   Un nuevo estudio de Kaspersky Safe Kids revela cuáles son las aplicaciones preferidas por los más pequeños: el Top 5 de los […]
marzo 13, 2023

OTRS Group anuncia integración de WhatsApp para OTRS 8

Tiempo de lectura: 4 minutosWhatsApp es el canal más popular para consultas en México La integración será capaz de centralizar la gestión en todos los canales y conversaciones directamente en […]
marzo 7, 2023

Se duplican los ataques de phishing, superando los 500 millones en 2022

Tiempo de lectura: 3 minutosDe acuerdo con Kaspersky, los servicios de entrega, tiendas en línea, sistemas de pago y bancos fueron los anzuelos más utilizados 6 de marzo de 2023 […]
noviembre 25, 2022

Kaspersky ofrece consejos ante supuesta filtración de datos de WhatsApp

Tiempo de lectura: 2 minutos25 de noviembre de 2022     Una base de datos que contenía números de teléfonos móviles actualizados de casi 500 millones de usuarios de WhatsApp fue […]
septiembre 29, 2022

WhatsApp es el canal más popular para consultas en México: OTRS Spotlight Servicio al Cliente (Parte 2)

Tiempo de lectura: 5 minutosCiudad de México, 29 de septiembre de 2022 – Además de los canales tradicionales de comunicación, WhatsApp está cobrando cada vez más popularidad entre los clientes […]
septiembre 26, 2022

Los mensajes altamente estructurados de WhatsApp que aumentan la atención comercial

Tiempo de lectura: 3 minutosEl HSM de WhatsApp permite contactar a los clientes de forma proactiva y generar al menos 130 leads mensuales. Es una herramienta que sirve para informar, […]
septiembre 6, 2022

Tuvis expande sus funciones, ahora permite realizar videollamadas directamente en WhatsApp

Tiempo de lectura: 2 minutosCon un solo clic, los equipos de ventas pueden interactuar con sus clientes en WhatsApp Web mediante videollamadas integradas a través de Zoom, Microsoft Teams o […]
julio 25, 2022

Crece uso de chatbots en API WhatsApp 24%

Tiempo de lectura: 3 minutosDurante el último mes, empresas especializadas en salud y belleza, hogar y decoración, bienes raíces y automotriz, entre otras, aceleraron la implementación de esta herramienta con […]
enero 25, 2022

Whatslly nombra a Thiago Schmitz como su nuevo jefe de Customer Success para Latinoamérica

Tiempo de lectura: 3 minutosEl ejecutivo llega con la tarea de liderar la principal operación de esta startup internacional en la región.   Ciudad de México, 25 de enero de […]
febrero 11, 2021

WhatsApp en el espejo de Facebook; si el servicio es gratis, el producto eres tú

Tiempo de lectura: 4 minutosPor Ana Victoria Flores* Abogada especialista en TI de A Favor de lo Mejor, A. C.   Recientemente, gran parte de los usuarios de WhatsApp (WA), […]