Genesys revolucionará la experiencia del cliente con IA en México

Ciudad de México, 14 de abril de 2026.

Actualmente, Genesys anunció un magno evento tecnológico nacional. Específicamente, Xperience On Tour Mexico ocurrirá el trece de mayo. Ciertamente, la empresa realizará este foro en la capital mexicana. Por consiguiente, Hotel Camino Real albergará esta exclusiva reunión ejecutiva. Además, el evento impulsará la orquestación de experiencias impulsada por IA.

IA Agéntica, eficiencia operativa y grandes casos de éxito empresarial

A continuación, detallamos los principales temas de este gran encuentro:

• Primero, los expertos analizarán la revolución de los centros de contacto.
• Segundo, la inteligencia artificial agéntica mejora la toma de decisiones empresariales.
• Tercero, Actinver y Aseguradora del Sur compartirán sus maravillosas estrategias.
• Cuarto, UDLA también presentará su exitosa evolución tecnológica allí.
• Quinto, los directivos discutirán las futuras tendencias en América Latina.

Indudablemente, la experiencia del cliente impulsa fuertemente el rendimiento empresarial. Sorprendentemente, más de ocho mil organizaciones mundiales utilizan sistemas de Genesys. También, Mauricio García-Cepeda explicó la gran importancia de esta evolución. Al respecto, el director general destacó el impacto económico empresarial.

“Hoy, la experiencia del cliente es un diferenciador tangible y medible, con impacto directo en los resultados…”.

Liderazgo corporativo, invitados especiales y conectividad omnicanal avanzada

Asimismo, la IA agéntica habilita equipos humanos brindando información oportuna. Evidentemente, Oso Trava participará compartiendo su enorme experiencia en negocios. En consecuencia, el famoso inversionista hablará sobre innovación y liderazgo. Por lo tanto, este gran foro requiere una invitación exclusiva. Para terminar, las plazas para asistir tienen un cupo limitado. Finalmente, México representa un mercado estratégico desarrollando experiencias del cliente.