No es lo mismo “venderte” que “vender juntos” y considero que esta última engloba el verdadero significado de lo que es el MKT y mucho más en Internet.
Me genera sentimientos encontrados recordar cómo empezamos a comercializar la publicidad en Internet a finales de 1999 aquí en México, en ese entonces tuve la oportunidad de trabajar en Terra (donde aprendí muchísimo) y fue muy curioso ver como no existíamos mercadólogos digitalizados, realmente éramos un grupo de geeks y personas encargadas de generar negocio a partir de algo que no sabíamos cómo dimensionar llamado Internet, lo recuerdo con mucho gusto y veo el contraste de lo que es ahora.
Pero, ¿qué sucede con las empresas/marcas/personas para las que la meta principal es la generación de ingresos y no lo ven como una consecuencia?
- El consumidor no importa, sólo las ventas aunque sean a corto plazo.
- El management es una pérdida de tiempo, la gente vale sólo por el número que representa.
- La Publicidad es gasto no inversión, porque si no vende al instante entonces no funciona.
- Los productos/servicios se desarrollan para vender no para tener a un cliente satisfecho.
- El factor pasión por hacer las cosas deja de ser pasión y se convierte en mera ambición.
- Invertir en Investigación no hace mucho sentido.
En cambio, cuando las empresas/marcas/personas tienen claro que generar ingresos es consecuencia de hacer las cosas bien…
- Entendemos el valor de las personas, su retroalimentación y construirnos relaciones de colaboración por encima de relaciones de conveniencia o intercambio.
- Tenemos la certeza de que “todo lo que sembramos lo cosecharemos”.
- Encontramos un propósito apasionante por lo que hacemos.
- Buscamos ser excelentes.
- Valoramos el concepto de construcción de marca vía branding y Awareness.
- Entendemos el potencial de la investigación, nos apasionamos por Google Analytics, micro y macro tendencias.
- Como marca; construimos verdaderas relaciones a largo plazo con el usuario, ya que este realmente es sólo fiel a su necesidad.
Creo que esta diferencia es la que separa a las grandes marcas de las marcas que vienen y van…
Para ti como marca/empresa/persona, ¿ves realmente el dinero como consecuencia?
#TheGrid
