La IA ya factura: EY reporta 100 proyectos rentables en Hispanoamérica y alerta sobre la “brecha de talento”

Ciudad de México, 17 de febrero del 2026.

La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una capacidad tecnológica tangible en el mundo de los negocios. Confirmando esta madurez, la firma EY informó la exitosa implementación de 100 proyectos rentables de IA en empresas de Hispanoamérica.

Según el reporte, la automatización y el análisis predictivo ya no son exclusivos de las áreas de sistemas. Las implementaciones exitosas abarcan sectores clave como Ventas, Finanzas, Atención al Cliente, Recursos Humanos y Cadenas de Suministro.

Entre las aplicaciones que ya están generando dinero y ahorro se encuentran:

• Modelos predictivos de ventas y optimización dinámica de precios.

• Reportes financieros creados con IA generativa.

• Cumplimiento fiscal automatizado y ciberseguridad inteligente.

El Talento: El nuevo cuello de botella

Sin embargo, la inversión en tecnología no sirve sin las manos correctas. María Del Cioppo, Directora de Recursos Humanos de EY Global Delivery Services Argentina & Mexico, advierte que el perfil profesional está cambiando radicalmente:

“Los trabajos del futuro estarán sumamente ligados a la Inteligencia Artificial… El conocimiento y manejo de IA ya dejará de ser un mero requisito sino parte de su formación de base”.

Para Del Cioppo, no basta con estudiar carreras tecnológicas; los jóvenes deben complementar su formación con certificaciones en uso, desarrollo y regulación de IA.

Upskilling Corporativo

Para predicar con el ejemplo, EY Global Delivery Services (GDS) Mexico ha lanzado programas agresivos de capacitación interna, como el módulo AI Now (completado casi 200 mil veces) y el EY Tech MBA gratuito para sus colaboradores, asegurando que su fuerza laboral pueda responder a las necesidades de proyectos globales desde la CDMX.