Hostinger advierte: Bloquear a la IA está borrando a tu marca del mapa digital

Durante décadas, la regla fue simple: Google te enviaba tráfico y tú controlabas el mensaje en tu web. Hoy, ese modelo agoniza. Un nuevo análisis de Hostinger revela que México está en la antesala de un cambio drástico: la web está transitando de un modelo de “clics” a uno mediado por “agentes de IA”.

El problema es que, en un intento por proteger su propiedad intelectual, muchas empresas están bloqueando indiscriminadamente a los bots de IA. El resultado es un autoboicot: al impedir que asistentes como ChatGPT lean su sitio, las marcas pierden el control sobre cómo se presentan sus precios y productos al consumidor final.

El error: Confundir “Entrenador” con “Vendedor”

El estudio, basado en 66,700 millones de interacciones, distingue dos tipos de rastreadores que las empresas suelen tratar igual:

1. Bots de Entrenamiento (Ej. GPTBot): Alimentan modelos a largo plazo. Su acceso ha caído drásticamente (del 84% al 12%) por bloqueos de seguridad.
2. Bots de Asistencia (Ej. SearchBot): Buscan información en tiempo real para responder al usuario. La presencia de SearchBot de OpenAI creció del 52% al 68% en solo cinco meses.

La paradoja: Al bloquear a ambos por igual, las empresas impiden que los asistentes de IA (los nuevos buscadores) recomienden sus productos.

Riesgos de la invisibilidad

Para las empresas en Latinoamérica, quedar fuera del radar de la IA implica:

• Pérdida de control de precios: La IA puede “alucinar” o usar datos viejos si no puede leer la fuente oficial.
• Caída en la atribución: Menos visitas directas a la web, ya que la duda se resuelve en el chat.

Tomas Rasymas, director de IA de Hostinger, concluye: “El verdadero riesgo no es la presencia de la IA, sino perder el control sobre cómo se presentan el precio y el valor en el momento de la decisión”. La solución no es bloquear, sino gobernar: usar herramientas como llms.txt para guiar a la IA hacia la información que sí queremos que muestre.