Xerox consolida su liderazgo en servicios de impresión en la nube según el informe Quocirca 2026

La firma tecnológica Xerox alcanzó la posición de Líder por quinto año consecutivo en el estudio Cloud Print Services Landscape 2026 elaborado por la firma analista Quocirca. La evaluación destaca las competencias de los proveedores globales para suministrar servicios de gestión de impresión basados en la nube y soluciones digitales vinculadas. Xerox registró la puntuación más elevada en el mercado tanto en el desarrollo estratégico como en la diversidad de su catálogo comercial.

El análisis técnico de Quocirca resalta las capacidades de la compañía en materia de profundidad de plataforma, ciberseguridad e integración de flujos de trabajo operativos. Estas características operan bajo el soporte de herramientas analíticas avanzadas y una arquitectura nativa en la nube (cloud-first). Gracias a este diseño, las pequeñas, medianas y grandes empresas acceden a funciones corporativas de alta eficiencia sin importar su escala.

Eficiencia y principios de confianza cero en la infraestructura digital

El ecosistema digital de Xerox funciona a través de una arquitectura de software como servicio (SaaS) multiusuario. Esta infraestructura incorpora los principios de seguridad de confianza cero (Zero Trust). El propósito principal de este diseño radica en disminuir la complejidad de los entornos de tecnologías de la información (TI) y propiciar flujos de trabajo protegidos, adaptables y con capacidad de crecimiento dinámico. Asimismo, los usuarios disponen del acompañamiento técnico especializado de Xerox IT Solutions para estructurar la migración hacia entornos híbridos.

La integración estratégica entre las plataformas en la nube de Xerox y Lexmark representa una de las ventajas operativas más importantes del periodo. La combinación tecnológica de ambas estructuras permite ofrecer los siguientes beneficios a las organizaciones:

• Conectividad global optimizada para equipos de trabajo geográficamente distribuidos.
• Monitoreo inteligente de dispositivos corporativos en tiempo real.
• Analítica de datos ampliada para la toma de decisiones administrativas.
• Consistencia en la prestación de soporte en oficinas remotas y corporativas.

Impulsando el entorno laboral híbrido con inteligencia artificial

El avance hacia esquemas de impresión en la nube constituye un pilar esencial en la modernización de los procesos de gestión documental apoyados por la inteligencia artificial. Quocirca ratifica que el valor de la propuesta de Xerox supera el alcance de la administración de copiado tradicional al añadir automatización de procesos operativos y procesamiento inteligente de documentos.

“Xerox destaca en el mercado de servicios de impresión en la nube gracias a su estrategia cloud-first, su arquitectura multiusuario y su sólido enfoque en analítica y automatización de flujos de trabajo. Al combinar plataformas en la nube seguras y escalables con capacidades integradas de flujos de trabajo e inteligencia artificial, la compañía ayuda a las organizaciones a afrontar la transición hacia modelos de trabajo híbridos y entornos documentales más inteligentes y conectados”, afirmó Louella Fernandes, directora ejecutiva de Quocirca.

Por su parte, Munu Gandhi, presidente de Xerox IT Solutions y director de tecnología de la corporación, explicó las prioridades de la marca:

“Este reconocimiento subraya el progreso que hemos logrado en la construcción de una plataforma cloud-first que integra impresión, automatización de flujos de trabajo, analítica y seguridad en un ecosistema conectado. A medida que las organizaciones modernizan la forma en que la información fluye a través de sus operaciones, nuestro enfoque se centra en ayudar a los clientes a reducir la complejidad, mejorar la visibilidad y aprovechar flujos de trabajo potenciados por inteligencia artificial para impulsar una mayor eficiencia, agilidad y valor a largo plazo”.

Evolución institucional de Xerox Holdings Corporation

Con más de un siglo de actividad en el mercado de soluciones corporativas, Xerox Holdings Corporation cotiza en el mercado bursátil Nasdaq bajo el símbolo XRX. La firma completó la adquisición estratégica de la empresa Lexmark, un movimiento comercial que expandió su cobertura geográfica y robusteció sus capacidades globales de asistencia tecnológica. En la actualidad, la organización dirige sus esfuerzos de ingeniería hacia el desarrollo de soluciones digitales orientadas al cliente para sectores escolares, hospitalarios y administrativos convencionales.