Casi la mitad de los adultos ha sufrido abuso digital pero no sabe identificarlo según Kaspersky

Un estudio global realizado por Kaspersky revela que el 46 % de los encuestados sufrió alguna manifestación de abuso facilitado por la tecnología en el último año. Sin embargo, solo el 32 % de la población comprende con exactitud el significado de este concepto. La investigación abarcó a 7 600 personas en 19 países, entre los que figuran México, Colombia, Brasil y España. El informe analiza cómo el ciberacoso, la exclusión digital y la vigilancia no autorizada se trasladan a los entornos virtuales cotidianos. Asimismo, la compañía alerta sobre la proliferación de software espía (stalkerware) y servicios de extorsión comercializados en la red oscura (dark web).

Definición y modalidades del abuso facilitado por la tecnología

El abuso facilitado por la tecnología contempla conductas agresivas que se cometen o intensifican mediante teléfonos inteligentes, redes sociales y plataformas en línea. Estas agresiones abarcan desde el ciberacoso y la suplantación de identidad hasta el monitoreo sin consentimiento. Debido a que ocurren en espacios digitales cotidianos y carecen de evidencia física visible, las víctimas suelen no reconocerlas como formas de violencia.

Los datos del estudio demuestran que el abuso digital opera como una cadena de conductas repetitivas. De hecho, las personas afectadas enfrentaron, en promedio, tres formas distintas de agresión. Un 17 % de los encuestados reportó bloqueos y exclusiones deliberadas para generar daño emocional. Por otro lado, un 15 % recibió mensajes agresivos u ofensivos de forma continua. Además, el 9 % sufrió ciberacoso directo y un 5 % fue víctima de doxxing, una práctica que consiste en publicar datos personales en internet con el fin de intimidar u hostigar.

El mercado de la vigilancia digital y la amenaza del stalkerware

El espionaje digital se ha consolidado como un mercado rentable dentro de la dark web. Expertos de Kaspersky Digital Footprint Intelligence hallaron servicios de doxxing con precios que oscilan entre los 50 y los 4 000 dólares. De igual forma, los foros clandestinos comercializan herramientas de stalkerware diseñadas para rastrear a una persona y acceder remotamente a la información privada de su teléfono.

Una vez que el agresor instala este software en el dispositivo, la aplicación opera de forma silenciosa. Por consiguiente, monitorea la ubicación, las llamadas, las fotografías, los mensajes y el historial de navegación sin levantar sospechas. El peligro de este software radica en cómo el agresor utiliza los datos recopilados para anticipar desplazamientos, controlar conversaciones y ejercer presión psicológica. Al permanecer oculto, el programa prolonga situaciones de violencia y expone también la información de familiares y contactos del dispositivo comprometido.

La magnitud de este problema mantiene una tendencia al alza a nivel internacional. Kaspersky afectó a más de 34 000 usuarios entre 2024 y 2025, alcanzando un acumulado de 127 000 víctimas en los últimos cinco años. Durante este periodo, la firma detectó 33 nuevas familias de stalkerware en más de 160 países. América Latina presenta una exposición alta ante esta amenaza, donde Brasil se ubicó entre los tres países con mayor número de incidentes registrados en 2025, junto con Rusia e India.

“Muchas manifestaciones del abuso digital se han normalizado en la vida cotidiana. Acciones como controlar la ubicación de otra persona, revisar sus dispositivos o difundir información personal suelen confundirse con conflictos comunes, cuando en realidad constituyen formas de violencia”, explica Fabiano Tricarico, director de productos para el consumidor en América Latina de Kaspersky. Tricarico enfatiza que comprender estas manifestaciones representa el primer paso para prevenirlas y construir entornos virtuales más seguros.

Recomendaciones de seguridad de Kaspersky para la prevención

Para mitigar el riesgo de rastreo digital y actuar de forma segura ante sospechas de vigilancia, los especialistas de Kaspersky recomiendan aplicar las siguientes medidas:

• Identificar anomalías en el dispositivo: Monitorear el consumo acelerado de batería, el aumento inesperado en el uso de datos, la presencia de aplicaciones desconocidas o la activación de fuentes no autorizadas.
• Evitar la eliminación inmediata de la app sospechosa: Borrar el software puede alertar al agresor y aumentar el riesgo físico o emocional. Por lo tanto, se debe buscar asesoría en organizaciones especializadas o autoridades antes de tomar medidas.
• Reforzar la seguridad desde un equipo seguro: Cambiar contraseñas, utilizar claves robustas y activar la autenticación en dos pasos desde un dispositivo no comprometido.
• Solicitar ayuda externa de manera confidencial: Contactar a líneas de atención a víctimas, instituciones de apoyo o personas de confianza para planificar acciones seguras.
• Instalar soluciones de ciberseguridad especializadas: Emplear herramientas como Kaspersky Premium para detectar y neutralizar aplicaciones de espionaje y amenazas ocultas en el teléfono.

Con el propósito de combatir esta problemática de forma global, Kaspersky cofundó la Coalition Against Stalkerware. Esta alianza internacional reúne a empresas tecnológicas, instituciones académicas, organizaciones civiles y organismos de seguridad para erradicar el ciberacoso y respaldar a las víctimas.