México, CDMX a 09 de junio del 2020 – El virus COVID-19 ha llegado a nosotros generando cambios drásticos y sin precedentes, en todos los ámbitos de la vida diaria. Por ello, desde el inicio de la pandemia, en Beat hemos querido hacer todo lo que esté a nuestro alcance para apoyar y proteger el bienestar de nuestra gente durante los últimos tres meses, tomando una serie de acciones importantes para salvaguardar nuestras comunidades.
Una de las iniciativas más importantes y exitosas es Beat Envío, que conecta a los conductores disponibles con aquellos que necesitan recolectar y entregar productos localmente, apoyando a las personas que actualmente no pueden abandonar sus hogares o para pequeñas y medianas empresas que necesitan continuar operando.
Esta nueva función se lanzó en abril en 20 ciudades de América Latina. Es una opción que hasta ahora ha ayudado a garantizar el ingreso de más de 30,000 conductores, lo que representa un ingreso total de $1,669,000 USD para ellos. Durante los primeros meses de operación, se han recorrido más de 4,888,857 km y se han entregado más de 600,000 paquetes en esta modalidad. Esto representa un aproximado de 10,300 entregas diarias.
También, desde el inicio de la crisis sanitaria, comunicamos los protocolos de higiene y consejos de seguridad y prevención practicados por todos los empleados de Beat. Se implementó la política de “trabajar desde casa”, todos los viajes de negocio fueron pospuestos y aquellas personas que habían viajado a países de alto riesgo fueron puestos en cuarentena preventiva.
En esta misma etapa, nos encargamos de compartir con nuestros conductores y pasajeros todas las medidas preventivas basadas en instrucciones de la Organización Mundial de la Salud, la Secretaría de Salud de México y la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México.
Asimismo, de forma inmediata tomamos la decisión de cerrar temporalmente los Centros de Atención Beat, facilitando canales de comunicación 24/7 a través de la aplicación, para quien necesite asistencia y soporte, sobre cualquier duda general o referente a las medidas implementadas por Beat ante la pandemia.
También, antes de entrar a la Fase 2, pusimos a disposición de los conductores, plásticos protectores y geles antibacteriales para sus vehículos, en varias zonas de la ciudad. Del mismo modo, les enseñamos cómo instalarlos y como crear uno ellos mismos, ofreciendo así mayor seguridad y tranquilidad para ellos y para los pasajeros.
Por otro lado, a nivel federal trabajamos en una alianza estratégica con la Secretaría de Salud que incluye entre otras medidas, el compromiso de replicar las recomendaciones oficiales a los usuarios de nuestra plataforma, como la de permanecer en sus casas en caso de pertenecer a una población vulnerable, misma que recibe apoyos económicos por parte del Gobierno de la República.
Igualmente, lanzamos en conjunto con la Secretaría de Salud, Secretaría de Economía, COFINECE y PROFECO, cámaras, asociaciones y con otras aplicaciones, la Guía para una Entrega a Domicilio Segura para Todos, que tiene como objetivo principal comunicar los protocolos de seguridad y recomendaciones para promover la tranquilidad entre todas las personas comprometidas con el negocio de servicio a domicilio.
Además, una de las actividades más recientes es la alianza que creamos con la tienda online “HERO Store”. Esto con el propósito de unir esfuerzos y enviar kits especiales al personal médico que actualmente se encuentra apoyando durante esta crisis sanitaria. Este soporte se concreta con la ayuda de pasajeros, empleados de Beat y el público en general que puede colaborar comprando estos paquetes especiales a través del siguiente link.
Finalmente, para reforzar la seguridad de nuestros socios conductores, coordinamos un Webinar a cargo de un especialista de la salud pública, quien presentó las medidas de protección personal al manejar en tiempos de COVID-19 y así reducir las probabilidades de contagio.
Para Beat es muy importante continuar con todos los esfuerzos que estén en nuestras manos para ayudar a impulsar a México y reiteramos nuestro compromiso con todas nuestras comunidades, mediante diversas acciones que cuidan la salud y seguridad de pasajeros, colaboradores y conductores.
Haz clic en el siguiente enlace y conoce todos los detalles del compromiso y soluciones que ofrecemos por parte de Beat.
#YoMeQuedoEnCasa
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Tania Chávez
tania@qprw.co
