Amazon Business alcanza los $60 mil millones de dólares en ventas anualizadas e impulsa el comercio corporativo con IA

Amazon Business anunció que su unidad de negocio global alcanzó los $60 mil millones de dólares en ventas brutas anualizadas durante el segundo trimestre del año. Este hito se debe a la adopción de sus herramientas impulsadas por inteligencia artificial (IA), precios competitivos y una logística diseñada para responder a las necesidades corporativas. Actualmente, la plataforma atiende a más de 11 millones de organizaciones en todo el mundo.

En la primera mitad de 2026, más de 1.8 millones de nuevas organizaciones se incorporaron a la plataforma, mientras que la selección de productos global creció casi un 30 %. Grandes marcas como Citi, United Service Organizations (USO), Marriott International y Carnival Corporation han integrado este servicio para agilizar sus adquisiciones y optimizar sus procesos operativos.

Crecimiento estratégico en México y optimización logística

El mercado mexicano desempeña un papel clave en la expansión del ecosistema corporativo de la empresa. Pedro Maldonado, director de Amazon Business México, destacó que las organizaciones locales buscan gestionar sus compras de forma más ágil. La meta de la compañía es facilitar la adquisición de productos para que las empresas optimicen su tiempo y se concentren en expandir sus operaciones.

En México, las categorías de mayor demanda incluyen electrónicos de consumo, papelería, insumos de oficina y consumibles. La infraestructura logística de la compañía permite entregas el mismo día —incluso en cuestión de horas— o al día siguiente en zonas con cobertura. Durante el último año, la red logística global completó más de 500 millones de entregas orientadas al sector empresarial.

Innovación con herramientas de IA para el ahorro corporativo

Para responder a las exigencias de un comprador empresarial que busca simplicidad y precisión, la plataforma incorporó un paquete de soluciones avanzadas basadas en inteligencia artificial:

• Amazon Business Assistant: Asistente virtual que responde consultas en tiempo real y ofrece recomendaciones de compra personalizadas según el historial del usuario.
• Savings Insights: Herramienta analítica que evalúa el patrón de gasto e identifica oportunidades de ahorro mediante pedidos recurrentes o descuentos por volumen.
• Spend Anomaly Monitoring: Sistema de alertas que detecta compras inusuales para prevenir desvíos de presupuesto o errores operativos.

Adicionalmente, se integró Amazon Quick a los beneficios de la membresía Amazon Prime Business. Este asistente de IA personal se conecta con las herramientas de trabajo cotidianas para automatizar tareas como la programación de reuniones y la creación de reportes, respaldado por la infraestructura de seguridad de AWS.

Ahorros a gran escala y soluciones integradas

El modelo de precios exclusivos y descuentos por volumen generó ahorros por más de $1 mil millones de dólares a nivel global para las organizaciones clientes durante el último año. Por su parte, los miembros de Amazon Prime Business ahorraron más de $880 millones de dólares en costos de envío.

La oferta se complementa con herramientas como Guided Buying, que permite a las empresas dirigir a sus empleados hacia los productos preferidos por la política interna de la organización, consolidando así la relación con millones de vendedores y pequeñas y medianas empresas que surten la plataforma.