Ciberseguridad en el Buen Fin, Black Friday y Cyber Monday: cómo evitar fraudes

Las temporadas de descuentos de noviembre representan el pico de mayor actividad económica en México. Eventos comerciales como el Buen Fin, el Black Friday y el Cyber Monday incrementan exponencialmente las transacciones digitales. Este alto volumen de operaciones exige reforzar las medidas de seguridad para neutralizar los riesgos de fraude electrónico.

El impacto económico del comercio digital en México

El comercio electrónico en el país experimenta un crecimiento constante y acelerado. Los datos recientes demuestran el peso de estas campañas promocionales:

• El Buen Fin impulsó la economía omnicanal mexicana con un aumento del 26.6 % en ventas totales entre 2024 y 2025.
• Las transacciones en línea aportaron 45.9 mil millones de pesos, lo que representa el 21 % de las ventas globales.
• México alcanzó el octavo lugar mundial en comercio electrónico durante el año 2025.
• El 77 % de los consumidores planea realizar compras durante el Buen Fin 2026, programado del 13 al 17 de noviembre.

La inteligencia artificial como escudo protector

Los sistemas de prevención enfrentan el reto de diferenciar entre compras legítimas inusuales y operaciones fraudulentas. La inteligencia artificial (IA) resuelve este problema analizando enormes volúmenes de datos en tiempo real. Esta tecnología evalúa indicadores clave como la frecuencia de consumo, el dispositivo utilizado, la ubicación geográfica y el monto de la transacción. De esta forma, los algoritmos identifican comportamientos atípicos y emiten alertas precisas para los comercios.

Juan Ignacio Rial Hawila, líder comercial de Evertec en México, explica el valor de esta tecnología. El directivo señala que la inteligencia artificial transforma la seguridad de un modelo reactivo a uno predictivo. Los sistemas detectan señales de peligro durante el procesamiento del pago, bloqueando intentos de fraude, robo de identidad o explotación de vulnerabilidades.

Estrategias prácticas para compras seguras

Las plataformas mejoran su infraestructura, pero los consumidores también deben adoptar hábitos digitales responsables. Evertec, empresa proveedora de tecnología financiera, recomienda las siguientes medidas de protección:

• Verificar el dominio del sitio: Confirma que la dirección web corresponda exactamente a la tienda oficial antes de ingresar datos bancarios, evitando así sitios falsos.
• Ignorar enlaces sospechosos: Descartar las ofertas extraordinarias recibidas por correo o redes sociales previene caer en trampas de suplantación de identidad o phishing.
• Descartar redes wifi públicas: Realiza tus transferencias utilizando exclusivamente conexiones privadas para proteger tu información financiera sensible.
• Habilitar la autenticación de dos factores: Añade un método de verificación adicional a tus perfiles para blindarlos frente a posibles filtraciones.
• Crear contraseñas robustas y únicas: Diseña claves complejas y distintas para cada aplicación bancaria o tienda digital.
• Monitorear las notificaciones bancarias: Revisa periódicamente las alertas de tus tarjetas para reportar cualquier cargo desconocido de manera inmediata.
• Proteger los códigos de validación: Rechaza cualquier solicitud telefónica o por mensaje que exija tu NIP, contraseñas o claves temporales.

El futuro de las transacciones confiables

La evolución del ecosistema digital requiere soluciones informáticas avanzadas. Las empresas necesitan herramientas predictivas, mientras los compradores asumen rutinas de navegación seguras. La prevención actúa como el principal recurso para garantizar una experiencia satisfactoria.

Evertec opera como un proveedor destacado de procesamiento de pagos y tecnología en América Latina, el Caribe y Puerto Rico. La corporación gestiona sistemas críticos como la red ATH y atiende a instituciones en 26 países, procesando más de diez mil millones de operaciones anuales.

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