Xerox nombrada líder en el informe Quocirca Managed Print Services Landscape 2025

• La recientemente adquirida Lexmark también es reconocida como líder, reforzando a la compañía combinada como una “nueva potencia en la industria de la impresión”

Norwalk, Conn., 20 de noviembre de 2025 — Xerox anunció hoy que Quocirca, una firma global líder en investigación y análisis de mercados nombró a la compañía como líder en su informe Managed Print Services (MPS) Landscape 2025. Lexmark, que se integró a Xerox tras su adquisición a principios de este año, también fue reconocida como líder, conformando lo que Quocirca describió como “una nueva potencia en la industria de la impresión”.

Este es el décimo sexto año consecutivo en que Quocirca reconoce a Xerox como líder en MPS y el décimo tercero para Lexmark.

“Este reconocimiento como líderes en el informe Quocirca’s 2025 MPS Landscape es un testimonio de nuestro enfoque permanente en la innovación, la seguridad y el éxito de nuestros clientes”, afirmó Billy Spears, director de desarrollo y entrega de productos en Xerox. “Junto con Lexmark, estamos creando una combinación ganadora que permite a nuestros clientes transformar sus espacios de trabajo y alcanzar nuevos niveles de eficiencia, agilidad y sostenibilidad”.

La organización combinada atiende a más de 200,000 clientes en más de 170 países, integrando las capacidades avanzadas de Xerox en nube, analítica, IA/aprendizaje automático y automatización de flujos de trabajo, con la infraestructura global de IoT de Lexmark y su propiedad total de la cadena tecnológica.

“La combinación de Xerox y Lexmark tras la fusión debería ofrecer a los clientes de ambas compañías una propuesta de MPS aún más sólida de la que han tenido hasta ahora”, señaló Quocirca.

Aspectos destacados del informe Quocirca 2025 MPS Landscape

Xerox: Liderazgo mediante innovación y seguridad

• Experiencia de servicio global consistente: Xerox ofrece un conjunto unificado de herramientas MPS en todas las regiones, garantizando una “colaboración fluida” y una experiencia homogénea para los clientes.
• Enfoque cloud-first: Xerox Workplace Cloud permite conectividad directa de impresoras a la nube, administración centralizada de flotas y seguridad de impresión basada en zero trust.
• Automatización impulsada por IA: Las inversiones en IA, aprendizaje automático y automatización robótica fomentan alertas proactivas, recomendaciones inteligentes y flujos de trabajo optimizados.
• Liderazgo en sostenibilidad: Xerox ofrece servicios MPS Verificados como Carbono Neutral certificados bajo ISO 14068, además de analítica avanzada para reportes ESG y de emisiones.
• Seguridad integral: El enfoque multinivel de seguridad zero trust abarca dispositivos, datos, documentos y usuarios, con monitoreo continuo y remediación proactiva.

Lexmark: Fortaleza en IoT, analítica y seguridad

• Infraestructura global de IoT: El sistema único y global de Lexmark ofrece “visibilidad completa” y consistencia en los reportes de flotas en todo el mundo.
• Propiedad tecnológica end-to-end: Lexmark diseña y controla toda su plataforma tecnológica, lo que permite soporte uniforme y una mejor gestión del ciclo de vida.
• IA y analítica predictiva: Smart Refresh y Predictive Service de Lexmark utilizan big data y tecnología de gemelo digital para optimizar el tiempo activo y la sostenibilidad.

Los clientes se beneficiarán de un “portafolio más amplio y más integrado”

El informe destaca que los MPS continúan evolucionando como un habilitador clave para la transformación del lugar de trabajo, ayudando a las organizaciones a modernizar su infraestructura, reducir costos, mejorar la seguridad y respaldar esquemas híbridos de trabajo.
La combinación de Xerox y Lexmark está particularmente bien posicionada para ofrecer plataformas integradas de impresión y captura, analítica avanzada y soluciones robustas de seguridad para enfrentar los retos empresariales actuales.

“Para los clientes, la oportunidad de beneficiarse de un portafolio más amplio, más integrado y con una red de servicio unificada representa un avance muy positivo”, afirmó Quocirca.

 -XXX-

Acerca de Xerox Holdings Corporation (NASDAQ: XRX)

Xerox lleva más de un siglo redefiniendo la experiencia en el lugar de trabajo. Como empresa centrada en servicios y basada en software, impulsamos el lugar de trabajo híbrido actual mediante tecnologías avanzadas de impresión, digitales e inteligencia artificial. En 2025, Xerox adquirió Lexmark, lo que expandió nuestra presencia global, fortaleció las capacidades de servicio y nos capacitó para ofrecer a nuestros clientes una cartera aún más amplia de tecnologías para el lugar de trabajo. Hoy, continuamos con nuestro legado de innovación para ofrecer soluciones centradas en el cliente e impulsadas digitalmente que satisfacen las necesidades de una fuerza laboral global y distribuida. Ya sea en oficinas, aulas u hospitales, ayudamos a nuestros clientes a prosperar en un panorama empresarial en constante evolución. Obtenga más información en www.xerox.com.