La inteligencia artificial revelará el verdadero potencial humano

Por Gerardo “Bola” Juárez Lozano

En todo lo que leo y escucho, desde las reuniones en las que converso con altos ejecutivos hasta mis encuentros con jóvenes estudiantes y personas de la calle, encuentro una enorme dificultad para comprender el momento histórico que estamos viviendo, porque seguimos hablando de la inteligencia artificial de una manera muy reductiva: como una herramienta para escribir correos, preparar presentaciones o ahorrar algunas horas de trabajo y, en el extremo contrario, como una amenaza que destruirá empleos y terminará por hacernos menos humanos.

Me espanta la miopía de estas interpretaciones, aunque también puedo entenderla, porque estamos frente a un fenómeno inédito y todavía no hemos construido el lenguaje necesario para explicar su verdadera dimensión. Algo parecido debió ocurrir con la llegada de la electricidad o de la máquina de vapor, cuando las personas alcanzaban a reconocer sus primeras aplicaciones, pero no podían imaginar las ciudades, las industrias, los sistemas de transporte y las nuevas formas de vida que surgirían después; nosotros nos encontramos justamente en ese umbral, intentando explicar una transformación civilizatoria con las palabras del mundo que está por quedar atrás.

A pesar de todos nuestros avances científicos, tecnológicos y culturales, la humanidad todavía vive en una enorme oscuridad cognitiva, pues millones de personas poseen experiencias, conocimientos, intuiciones y capacidades que permanecen aisladas, desordenadas o inexpresadas, no porque carezcan de inteligencia, sino porque nunca han tenido los instrumentos para comprender plenamente lo que saben, organizar lo que piensan y comunicar lo que llevan dentro.

Durante miles de años fuimos construyendo un lenguaje cada vez más complejo para explicar una realidad también cada vez más compleja, aunque la posibilidad de expresarse con claridad nunca estuvo distribuida de manera uniforme y, por eso, hemos necesitado escritores, académicos, filósofos, comunicadores y expertos capaces de nombrar aquello que muchos perciben, pero no consiguen explicar.

Ahora, por primera vez, esa capacidad se ampliará a una escala masiva: un estudiante podrá comprender un concepto desde diferentes ángulos, un trabajador podrá documentar el conocimiento que acumuló durante años, un emprendedor podrá transformar una intuición en un proyecto y una persona que jamás se consideró escritora podrá encontrar las palabras para contar su propia historia.

La inteligencia artificial no aporta la experiencia humana, no posee nuestro dolor, nuestro amor, nuestra memoria ni nuestro propósito, pero puede ayudarnos a observar todo eso, ordenarlo, enriquecerlo y expresarlo; por esa razón no creo que vayamos a perder humanidad, por el contrario, nuestra humanidad se va a amplificar.

Imagino nuestro tiempo como un vuelo nocturno sobre una región inmensa y casi deshabitada, donde desde la ventanilla apenas alcanzan a distinguirse algunas luces aisladas, cada una de ellas representando a una persona o a una organización que ha comenzado a comprender verdaderamente la inteligencia artificial. Por ahora son luces dispersas, pero pronto comenzarán a multiplicarse y conectarse, hasta que un día parezca encenderse, casi al unísono, el gran cerebro humano; no como una sola mente ni como un pensamiento uniforme, sino como miles de millones de personas con mayores posibilidades para aprender, razonar, crear, colaborar, comprenderse a sí mismas y entenderse mejor entre ellas.

Las consecuencias de esta ampliación serán enormes, porque muchas ideas dejarán de morir por falta de palabras, innumerables personas podrán participar en conversaciones de las que antes estaban excluidas y una inmensa cantidad de conocimiento, hoy disperso o escondido, comenzará a circular y a convertirse en inteligencia colectiva.

Desde luego, toda ampliación de nuestras capacidades amplifica también nuestra responsabilidad, por lo que tendremos que aprender a pensar con estas herramientas, cuestionarlas y utilizarlas con criterio y propósito; sin embargo, no debemos confundir responsabilidad con miedo ni permitir que los riesgos nos impidan reconocer la extraordinaria oportunidad humana que tenemos enfrente.

La humanidad siempre se ha distinguido por su capacidad de evolucionar y adaptarse y, dentro de pocos años, probablemente miraremos hacia esta época y nos pareceremos extraordinariamente primitivos, no porque hayamos sido menos humanos, sino porque una parte inmensa de nuestro potencial permanecía apagada, desconectada e inexpresada.

Todavía seguimos en la oscuridad de la humanidad, pero la luz está por encenderse y esa, me parece, es la verdadera dimensión de lo que viene.

SOBRE EL AUTOR

Gerardo “Bola” Juárez Lozano es abogado, maestro en Artes Liberales y Ciencias con enfoque antropológico por la Universidad Estatal de San Diego, California, y presidente del Consejo de Administración de CompuEducación.