58% de las Pymes llevan más de 3 años en transformación digital

Ciudad de México, 16 de diciembre de 2025 – Las Pequeñas y Medianas Empresas en México han adoptado soluciones tecnológicas para transformar sus modelos de operación. Según el informe Tendencias de Digitalización Pyme 2025 elaborado por Movistar Empresas, el 58% de ellas lleva más de 3 años en este proceso.

El análisis muestra que el 45% de las compañías mexicanas ya ejecutan iniciativas consolidadas. Esto demuestra un proceso de maduración acelerado principalmente por los cambios en las formas de trabajo.

Las soluciones tecnológicas más adoptadas

El estudio revela que 6 de cada 10 Pymes han adoptado soluciones avanzadas. Las principales tecnologías implementadas son:

• Ciberseguridad de red: 68%.
• Soluciones multicloud: 66%.
• Ciberseguridad en dispositivos: 61%.
• Software como servicio (SaaS): 59%.

Los sectores que más están invirtiendo en su transformación son el comercial, el industrial y el sector público.

El auge de la Inteligencia Artificial

Una de las soluciones que se adopta con mayor celeridad es la IA. El informe de digitalización Pyme 2025 indica que el 64% de las empresas planea adoptar Inteligencia Artificial generativa para elevar su productividad.

Actualmente, el 37% ya utiliza estas herramientas, aplicadas principalmente a procesos de atención a clientes (35%) y mercadotecnia (24%). Sin embargo, la falta de entendimiento de los alcances sigue siendo una barrera.

Beneficios tangibles en la operación

La transformación ha traído resultados claros. El 36% de las empresas que implementó soluciones digitales mejoró su continuidad operativa, mientras que el 28% notó mejoras en productividad.

Gustavo Rodríguez, director B2B en Telefónica Movistar México, señaló: “Solo 9% de las Pymes no tienen una ruta clara hacia la transformación digital. Esto nos habla de la gran penetración y madurez del sector”.