- 7 de cada 10 usuarios declaran que los ha ayudado a incrementar su productividad.
- 68% de los encuestados señalan que este tipo de herramientas han servido para mejorar la calidad de su trabajo, mientras que 57% indican que los hace más creativos.
Ciudad de México, 22 de noviembre de 2023.- Microsoft dio a conocer los resultados de la Encuesta a usuarios en el Programa de Acceso Temprano de Copilot para Microsoft 365, un estudio realizado en más de cincuenta países y que permite observar la percepción y beneficios del uso de Inteligencia Artificial Generativa en los espacios de trabajo, reportando mejoras en el rendimiento laboral, la agilidad de respuesta y apoyo en procesos creativos.
De acuerdo con la información recopilada, estos son algunos de los hallazgos más destacados:
- Desbloquear nuevos niveles de productividad – 7 de cada 10 encuestados señalaron que Copilot los ha hecho más productivos, ya que les ayuda a completar tareas más rápido y con mayor calidad, al sugerirles soluciones, acciones o contenidos generados por la IA.
- Ahorros de tiempo de tiempo significativos – 73% de los trabajadores indican que, desde la implementación de la herramienta, son capaces de completar sus tareas más ágilmente, ya que les permite encontrar rápidamente la información que necesitan, sin tener que buscar en múltiples fuentes o aplicaciones. Esto representó un ahorro de tiempo promedio de 14 minutos cada día o 1.2 horas a la semana.
- Menos tareas tediosas, más atención a procesos estratégicos – El 64% de los usuarios afirmó que Copilot les ayuda a dedicar menos tiempo a procesar el correo electrónico, mientras que 67% declaran que les permitió concentrarse en trabajos más importantes. Por otro lado, 68% reportan que Copilot les ayudó a detonar su creatividad y 85% de los usuarios dijo que Copilot redujo el esfuerzo para completar las tareas.
- Acceso directo a información relevante – 86% de los encuestados dijo que Copilot hace que sea más fácil ponerse al día con las actividades pendientes. Además, 75% observó que Copilot disminuyó el tiempo que invierten en encontrar archivos de distintas fuentes.
Estos resultados iniciales de Copilot son un testimonio del poder de la inteligencia artificial para transformar la forma en que trabajamos, y los usuarios que ya lo han utilizado, 77% dijo que no quiere dejarlo.
Ante la buena recepción de las funciones y capacidades inteligentes de IA Generativa dentro de las soluciones de Microsoft, la compañía ha dado a conocer la integración optimizada de Copilot en M365, formando parte de aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams y más.
Del mismo modo, esta herramienta también se beneficiará de la información de CRM y aplicaciones empresariales de Dynamics 365, brindando así características clave para sectores como marketing, ventas y atención al cliente, como se dio a conocer con el lanzamiento de Copilot for Service.
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