LexisNexis Risk Solutions presenta Emailage Adaptive para la detección de fraude con IA autocalibrable

LexisNexis Risk Solutions lanzó LexisNexis Emailage Adaptive, una tecnología avanzada para la detección de fraude con IA que se recalibra de manera automática. Esta solución analiza los patrones de transacciones en tiempo real para aprender de forma continua sobre los riesgos particulares de cada institución. De este modo, la herramienta incrementa la precisión predictiva sin requerir calibraciones manuales ni la formulación de reglas estáticas.

Reducción de falsos positivos y mayor precisión operativa

La arquitectura basada en inteligencia artificial examina múltiples fuentes de información digital en cada operación. El sistema evalúa señales provenientes de correos electrónicos, direcciones IP, números telefónicos y ubicaciones físicas. Durante las pruebas de desempeño, la plataforma detectó aproximadamente el 90 % del fraude en las transacciones clasificadas con mayor riesgo.

Además, la solución redujo los falsos positivos en más del 80 %. Este ajuste permite que las empresas aprueben un mayor volumen de operaciones legítimas sin generar fricción en el cliente. En consecuencia, los equipos de seguridad optimizan sus procesos de revisión y disminuyen su carga de trabajo manual.

El caso de éxito de Dell Technologies

El entorno digital actual alberga un volumen masivo de datos de identidad. Los consumidores poseen 7900 millones de cuentas de correo electrónico a nivel global y un tercio conserva su dirección por más de una década. Por lo tanto, el análisis del historial y uso del correo electrónico aporta inteligencia clave para evaluar el riesgo transaccional.

Dell Technologies implementó Emailage Adaptive para respaldar sus decisiones de análisis de riesgo. La firma duplicó su tasa de detección de fraude de alto riesgo y redujo en un 83 % las revisiones manuales en transacciones de bajo riesgo.

Jeremy Cole, director de operaciones empresariales de Dell Technologies, destacó el valor de esta implementación:

“El modelo de IA autocalibrable nos ha ayudado a modernizar la prevención del fraude al reducir la dependencia de reglas estáticas y ajustes manuales de políticas. Nuestro equipo de fraude ahora puede dedicar menos tiempo a la calibración, actuar con mayor rapidez y aprobar más transacciones legítimas con confianza”.

Costos del fraude en aumento y respuesta automatizada

La presentación de esta tecnología ocurre en un contexto de mayores pérdidas financieras para las empresas. Según el Informe de Cibercrimen 2026 de LexisNexis Risk Solutions, una de cada 11 aperturas de cuentas nuevas en el mundo constituye un intento fraudulento. Asimismo, el estudio Verdadero Costo del Fraude señala que cada dólar perdido por fraude genera un costo total superior a cinco dólares para el sector minorista en Estados Unidos.

Kimberly Sutherland, responsable global de fraude e identidad de LexisNexis Risk Solutions, explicó la importancia de automatizar la protección:

“A medida que se amplía el uso de la IA generativa, los ataques de fraude se producen a un ritmo que supera la capacidad de respuesta de muchas estrategias manuales de prevención, lo que satura los sistemas y expone a las empresas a mayores riesgos. Al aprender continuamente de los resultados de fraude y apoyarse en inteligencia de riesgos intersectorial, un modelo de fraude autocalibrable puede adaptarse de inmediato a cambios sutiles en los patrones de fraude. Esto elimina el desfase entre la aparición de nuevos patrones y la recalibración de las defensas. Como resultado, los equipos de fraude pueden mejorar continuamente la precisión predictiva y reducir la carga de trabajo manual”.

Atributos principales y premios en la industria

La solución Emailage Adaptive destaca por incorporar principios de IA responsable desde su diseño. Sus características principales comprenden:

• Modelos de IA personalizados que se recalibran automáticamente con datos confirmados.
• Puntuación transparente con códigos de motivo claros sobre cada evaluación.
• Protección de la privacidad mediante fuentes confiables y mitigación de sesgos.

Por su innovación, Juniper Research otorgó a la plataforma el Premio Platino 2025 a la Innovación en IA para la Prevención del Fraude y el Premio Platino 2026 a la Innovación en la Prevención del Fraude en Pagos.

LexisNexis Risk Solutions, con sede en el área metropolitana de Atlanta y parte del grupo RELX, atiende a clientes en más de 190 países. Para conocer más detalles sobre la herramienta, consulte el portal oficial de LexisNexis Risk Solutions.