De “gasto” a “ganancia”: La IA transforma la sostenibilidad en el nuevo motor de ingresos

La sostenibilidad corporativa ha dejado de ser un centro de costos para convertirse en un generador de valor financiero, impulsada por una regulación exigente y el poder de la Inteligencia Artificial (IA).

Durante el conversatorio “Tecnología e Inteligencia Artificial al servicio de la sostenibilidad corporativa”, organizado por Sygris y Turning Point, líderes de empresas como Coca-Cola FEMSA, Nestlé y Citibanamex coincidieron en que el futuro de los negocios depende de transformar datos dispersos en decisiones rentables.

El reto no es el compromiso, es el dato

Andrés Álvarez, CMO de Sygris, señaló que el verdadero obstáculo no es la falta de voluntad, sino la complejidad de gestionar información confiable.

“La tecnología —y especialmente la IA— es la palanca que permite transformar datos dispersos en impacto real… conectando sostenibilidad, operación y toma de decisiones”.

Sin embargo, advirtió que la IA “no es mágica”; sin interoperabilidad de datos, puede convertirse en un riesgo crítico.

Casos de Éxito: Sostenibilidad con Datos Duros

El panel demostró cómo la medición precisa se traduce en competitividad:

• Coca-Cola FEMSA: Jordi Cueto, Gerente Global de Sostenibilidad, afirmó que sus decisiones se respaldan en sistemas robustos que conectan el desempeño ESG con riesgos financieros. Esto les ha permitido alcanzar calificaciones sólidas en índices como FTSE Russell y Dow Jones Sustainability Index.
• Nestlé México: Carlos Becerra destacó que su desafío es inspirar transparencia en toda la cadena de valor, midiendo impactos que van más allá de su control directo para cambiar comportamientos desde el abastecimiento hasta el consumidor.
• Turismo (Grupo Brisas): Lourdes Prieto explicó que la tecnología permite comunicar el impacto de cada operación, fortaleciendo la fidelización del viajero y haciendo al turismo más competitivo.

Ética y Gobernanza: El escudo del negocio

Fernanda Zenizo, CEO de Intelab, y Marité Chavira, de Banamex, subrayaron que “lo que no se mide, no se gestiona”. Una gobernanza correcta de los datos no solo reduce riesgos de reputación y fraudes, sino que genera nuevas oportunidades de negocio.

La conclusión del foro es clara: la sostenibilidad del futuro no se medirá por la cantidad de tecnología usada, sino por la capacidad de convertir esos datos en un legado duradero y rentable.