Hoteles a prueba de apagones: resiliencia energética ante huracanes y fallas de la red

La vulnerabilidad del suministro eléctrico en las costas de México representa un riesgo latente para la industria turística. Cuando un fenómeno meteorológico extremo impacta los destinos de playa, la interrupción del servicio eléctrico compromete de inmediato la viabilidad de los alojamientos. Frente a este escenario, los sistemas avanzados de almacenamiento de energía permiten sostener la operación continua de los servicios esenciales. Esta tecnología garantiza la protección de los huéspedes y evita pérdidas financieras millonarias derivadas del colapso de la red pública.

El turismo constituye un pilar estratégico para el crecimiento económico de México. Datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) confirman que el sector representó el 8.7% de la economía nacional en 2024. Esta actividad generó un producto interno bruto superior a los 2.7 billones de pesos y sostuvo cerca de 2.9 millones de puestos de trabajo remunerados. Por consiguiente, asegurar la continuidad operativa de los hoteles fortalece directamente la estabilidad económica del país.

El impacto económico de los huracanes y las fallas en el suministro eléctrico

Los complejos hoteleros costeros enfrentan una exposición constante a contingencias climáticas severas. Cifras de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (Amis) indican que los hoteles concentran el 16.8% de las reclamaciones por siniestros hidrometeorológicos, situándose únicamente detrás de las viviendas particulares. El impacto devastador del huracán Otis en 2023 evidenció esta vulnerabilidad. Durante aquella contingencia, la Amis estimó en 7.850 millones de pesos los daños asegurados en inmuebles de hospedaje.

Sin embargo, las afectaciones operativas ocurren incluso sin daños estructurales en los inmuebles. Las caídas del sistema eléctrico central generan pérdidas comerciales severas. El apagón registrado en la península de Yucatán en septiembre de 2025 demostró la magnitud de estas fallas. El corte interrumpió el servicio a 2.26 millones de usuarios durante periodos de seis a nueve horas.

Tan solo en Quintana Roo, la industria restaurantera reportó mermas por 250 millones de pesos debido a la descomposición de alimentos y daños en maquinaria. José Julio Villarreal Zapata, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) en dicha entidad, documentó la gravedad de estos contratiempos. En un hotel, un corte prolongado detiene elevadores, bombeo de agua potable, refrigeración de alimentos, sistemas de cobro y comunicaciones generales.

Cargas críticas y almacenamiento energético con sistemas BESS

La discusión técnica en el sector hotelero abandonó el modelo tradicional basado únicamente en plantas generadoras de diésel. Hoy en día, la prioridad radica en identificar las cargas críticas del inmueble, determinar su autonomía indispensable e integrar tecnologías de activación inmediata. En este terreno, los sistemas de almacenamiento de energía mediante baterías (BESS) transforman la gestión de contingencias. Estas soluciones almacenan electricidad para suministrarla durante cortes imprevistos o para optimizar la curva de consumo en horarios de alta tarifa.

La implementación tecnológica desarrollada por la compañía mexicana Quartux en la península de Yucatán demostró su efectividad práctica. Sus sistemas respaldaron las cargas críticas de diversos inmuebles hoteleros sin que los usuarios percibieran la interrupción del suministro externo. Durante contingencias de la red, los centros de control de la empresa restablecieron la operación remota de los complejos en menos de 10 minutos.

Alejandro Fajer, ceo de Quartux, describe el enfoque moderno que deben adoptar los centros turísticos: “Para un hotel, la resiliencia energética comienza por identificar qué servicios no pueden detenerse. Bombeo de agua, refrigeración, seguridad, comunicaciones o determinadas áreas de atención a huéspedes requieren distintos niveles de respaldo. El objetivo no necesariamente es mantener funcionando todo el inmueble, sino tener claro qué debe continuar operando y contar con una infraestructura capaz de responder cuando la red deja de hacerlo”.

La continuidad energética como activo comercial estratégico

La resiliencia operativa superó su papel como mero requerimiento técnico para convertirse en una ventaja competitiva decisiva. Conservar los servicios primordiales en funcionamiento salvaguarda las inversiones de capital, asegura el bienestar de los colaboradores y protege la experiencia del huésped en momentos de crisis. Adicionalmente, una infraestructura energética robusta acelera la reactivación integral de los destinos tras el paso de un fenómeno natural.

Acerca de Quartux

Quartux opera como la compañía de almacenamiento de energía más grande de México. La empresa administra más de 300 MWh de capacidad instalada en más de 100 instalaciones pertenecientes a grandes consumidores en 15 sectores industriales. La firma gestiona su infraestructura mediante software propietario de monitoreo desde cuatro centros de control activos las 24 horas del día. Actualmente, 8 de cada 10 sistemas de almacenamiento energético en territorio mexicano funcionan con tecnología de Quartux.

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