FICO® Platform ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos obteniendo mejores resultados de negocio y experiencias de cliente asombrosas
SAN JOSE, Calif. — 22 de abril de 2021 —
LO MÁS DESTACADO —
- FICO® Platform continúa tomando impulso en los mercados de toma de decisiones digitales, con un sólido crecimiento y clientes nuevos en el 2021
- En el último trimestre, FICO® Platform fue reconocido como líder en el mercado digital de decisiones por las principales firmas de analistas de la industria
- Líderes en banca, medios de comunicación y telecomunicaciones de todo el mundo se incorporan a la creciente lista de organizaciones que utilizan FICO® Platform para acelerar su proceso de transformación digital
FICO, líder mundial en analítica predictiva e inteligencia artificial, anunció hoy que FICO® Decision Management Suite, también conocido como FICO® Platform, continúa obteniendo logros importantes en el mercado de toma de decisiones en la era digital, con un sólido crecimiento y clientes nuevos en el 2021. FICO® Platform proporciona las bases ideales de la toma de decisiones automatizadas, que las compañías necesitan para una transformación digital exitosa, ya que elimina los silos de datos e impulsa la interoperabilidad en todas las líneas de negocio, lo que genera información relevante sobre las necesidades inmediatas y futuras de las organizaciones.
Líderes en banca, medios de comunicación y telecomunicaciones de todo el mundo, se han incorporado a la creciente lista de organizaciones que utilizan FICO para brindar experiencias de cliente más interactivas y coherentes, a través de la información generada por los datos, a fin de responder rápidamente a las necesidades inmediatas de los clientes y anticipar sus necesidades futuras. A este proceso se le conoce generalmente como analítica operacional.
Por ejemplo:
- Un gran banco minorista de Brasil está usando la plataforma de FICO para adoptar un enfoque holístico que permite utilizar los datos y aplicar inteligencia artificial y analítica para tomar decisiones que le permitan un aprendizaje continuo, informar y mejorar. El banco ha podido alcanzar un mayor nivel de conocimiento de sus clientes y ahora logra interacciones mucho más personalizadas en tiempo real.
· Con la plataforma FICO, una de las principales empresas de servicios financieros de América Latina, ha pasado de un enfoque departamental organizado en silos, a una solución unificada que comparte datos, permitiendo que las ofertas lleguen a los clientes adecuados en el momento más oportuno.· Una empresa líder en el segmento de telecomunicaciones en el Reino Unido utiliza FICO® Platform para crear una mejor experiencia del cliente a través de un proceso de aplicaciones, autorización e integración, fluido y rápido.
- Uno de los bancos más importantes de Turquía, Yapi Kredi, lo utiliza para centralizar y optimizar sus activos analíticos y de decisiones —creando una vista de 360 grados del cliente— para diseñar y conducir análisis y flujos de trabajo de datos más inteligentes, al tiempo que se adhieren al cumplimiento regulatorio.
“FICO posee un notable historial como pionero que ayuda a las compañías a utilizar la analítica de datos para tomar decisiones más inteligentes, rápidas y rentables sobre sus clientes”, dijo Nikhil Behl, CMO en FICO. “FICO® Platform desata el poder de la analítica y de la IA para permitir a las empresas tomar decisiones de negocio más inteligentes a escala. Las aplicaciones desarrolladas en FICO® Platform permiten a las empresas optimizar las interacciones con los clientes en tiempo real, lo que incrementa la retención de clientes y mejora los resultados de negocio”.
Forrester Research recientemente nombró a FICO como el líder en el informe The Forrester Wave™: Digital Decisioning Platforms. Chartis Research también nombró a FICO líder en la categoría de Innovación y Aplicaciones de IA en su informe anual RiskTech100®, que clasifica a los mejores proveedores de tecnología de riesgo del mundo.
Para más información, visite www.fico.com/en/platform
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Acerca de FICO
FICO (NYSE: FICO) impulsa las decisiones que ayudan a las personas y negocios de todo el mundo a prosperar. Fundada en 1956 y con sede en Silicon Valley, la compañía es pionera en el uso de la analítica predictiva y la ciencia de los datos para mejorar las decisiones operativas. FICO cuenta con más de 195 patentes estadounidenses y extranjeras de tecnología que aumenta la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento de las empresas en las industrias de servicios financieros, telecomunicaciones, salud y venta minorista, entre muchas otras. Con las soluciones de FICO, empresas en más de 100 países realizan un sinfín de actividades: desde proteger 2.600 millones de tarjetas de pago contra el fraude y ayudar a las personas a obtener crédito, hasta asegurar que millones de aviones y autos de alquiler se encuentren en el lugar correcto en el momento adecuado. Más información en http://www.fico.com
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