- 92% de los usuarios de la app en México han usado la función ‘Compartir el viaje’ con seres queridos.
- Uber lanza una nueva opción para automatizar la activación de sus funciones de seguridad, adecuándose a las necesidades de cada usuario.
- A partir de la próxima semana, los usuarios en México podrán entrar a ‘Preferencias de seguridad’ desde Cuenta > Configuración > Seguridad.
Ciudad de México, a 20 de marzo de 2024.- Ante las vacaciones de Semana Santa, que llevarán a millones de mexicanos a conocer nuevos destinos o aprovechar la tranquilidad de su ciudad, Uber presenta una nueva configuración para usuarias y usuarios: “Preferencias de seguridad”. Desde esta opción dentro de la misma app será posible elegir y programar de manera individual las funciones que tengan más sentido para cada persona, y los momentos o lugares en los que desean que se activen de forma automática. Por ejemplo, podrán configurar ‘Compartir mi viaje’ para los viajes que soliciten saliendo de un restaurante o bar, o, en su caso, solo en viajes después de las 9 p.m.
“Si bien las funciones de seguridad en la app de Uber se pueden utilizar en todos los viajes y en cualquier momento del día, hay momentos específicos en los que podemos tener más distracciones o sentirnos más vulnerables debido a factores externos (por la madrugada, en eventos masivos, por consumo de alcohol o en zonas que no conocemos); en esos escenarios, las ‘Preferencias de seguridad’ son una capa extra y personalizada de tranquilidad en los viajes.”, explicó Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México.
Aunque la app de Uber en México cuenta con más de 40 funciones y acciones para promover la seguridad, abrir la app para pedir un viaje se ha vuelto algo tan cotidiano y sin contratiempos que no todos los usuarios se han detenido a explorarlas a fondo. De acuerdo con una encuesta realizada a usuarios de la app de Uber en México, aunque 92% han usado ‘Compartir el viaje’ con seres queridos, otras opciones que también pueden mejorar la experiencia de su viaje son menos utilizadas: 27% han empleado el Código PIN para verificar que están subiendo al vehículo correcto; 6% han recurrido a ‘Grabación de audio’, que permite generar un registro encriptado para enviar un reporte de seguridad; y 14% ha activado RideCheck, la tecnología que detecta anomalías en el camino.
“Al ser parte del día a día en ciudades y agendas cada vez más saturadas, pedir un viaje con la app de Uber es algo que debe ocurrir de forma ágil y sin complicaciones. Nuestros análisis nos dicen que no todos los usuarios buscan lo mismo en las funciones de seguridad, ni van a priorizar de la misma forma estas herramientas para todos sus trayectos. Por eso, desde ‘Preferencias de seguridad’ los usuarios podrán obtener más información, configurar y personalizar fácilmente funciones clave, programándolas para que se activen cuando lo deseen y sea más útil según su estilo de vida.”, agregó Román.
Para configurar preferencias de seguridad:
- En la pestaña ‘Cuenta’, desplazar hacia Configuración, Seguridad y luego ‘Preferencias de seguridad’.
- Para configurar durante un viaje, abrir el escudo azul que aparece en el mapa, entrar a Configuración y luego ‘Preferencias de seguridad’.
Uber ha hecho de la seguridad su prioridad a nivel global e invierte constantemente en funciones y procesos líderes en la industria, para que actividades de la vida cotidiana sean cada vez más seguras. Conoce más en Uber.com/seguridad
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Acerca de Uber
La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento. Comenzamos en 2010 para resolver un problema sencillo: ¿cómo obtener un viaje con tan solo apretar un botón? Más de 30 mil millones de viajes después, desarrollamos productos que acercan a las personas a su destino. Al cambiar cómo se mueven las personas, los alimentos y los objetos por las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades. Uber llegó a México en 2013 y está presente en más de 70 ciudades de 30 estados, con productos como Uber Planet, Uber Assist, UberX, Uber para Empresas y Uber Eats.
