La IA industrial preserva el conocimiento operativo ante el envejecimiento de la fuerza laboral

El envejecimiento de la población y la creciente demanda de competencias digitales plantean un reto crítico para las operaciones industriales en América Latina y el Caribe. Cuando un trabajador experimentado se jubila, las empresas pierden un capital intelectual valioso que rara vez figura en los manuales de procedimiento. Esta fuga de talento abarca desde la interpretación precisa de una alarma hasta la resolución de fallas complejas sin interrumpir la línea de producción. Para Kim Custeau, vicepresidenta ejecutiva de Gestión de Portafolio en AVEVA, la preservación y transferencia estratégica de este aprendizaje constituye un pilar esencial para la continuidad operativa.

El desafío demográfico y el déficit de habilidades tecnológicas

La transición demográfica afecta de manera directa a la estructura laboral de la región. La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) estima que la población de 60 años o más pasará de 92 millones en 2023 a 115 millones en 2030. Aunque esta cifra abarca la tendencia poblacional general, evidencia la urgencia de planificar el relevo generacional en la industria.

A la par de este cambio demográfico, la exigencia de capacidades técnicas aumenta con rapidez. Un análisis del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) sobre vacantes laborales en 15 países reveló que la demanda de competencias digitales e industriales creció del 16% al 19% en apenas tres años.

Esta pérdida de conocimientos especializados impacta a las economías globales debido a la jubilación masiva de la generación del baby boom:

• Estados Unidos: registrará una reducción de 5.9 millones de trabajadores para el año 2030, lo cual representa un descenso del 3.7% en su fuerza laboral.
• Unión Europea: contaba en 2023 con cerca de 40 millones de empleados de 55 años o más, frente a los 23.8 millones registrados en 2010.
• Sectores afectados: el impacto abarca industrias clave como la generación eléctrica, la manufactura y el sector químico.

Inteligencia artificial como soporte del criterio humano

La tecnología de IA industrial ofrece una solución sistemática para estructurar e interconectar los historiales operativos con los datos de ingeniería. A través de asistentes inteligentes, los técnicos pueden consultar antecedentes e instrucciones precisas sobre cualquier instalación en tiempo real. Sin embargo, la supervisión, el diagnóstico final y la toma de decisiones se mantienen bajo el control directo de los profesionales.

Kim Custeau enfatiza que la experiencia humana sigue siendo el activo más difícil de reemplazar dentro de un entorno volátil, acelerado e interconectado. La estrategia idónea radica en escalar la inteligencia industrial, combinando el criterio de los especialistas con la capacidad analítica de la inteligencia artificial para procesar grandes volúmenes de información.

Casos de éxito y optimización de procesos en la región

El uso de herramientas de ingeniería e inteligencia artificial de AVEVA demuestra beneficios tangibles en la optimización de procesos industriales. La firma brasileña AP Consultoria e Projetos implementó estas soluciones en un entorno de ingeniería en la nube, logrando resultados significativos:

• Reducción del 90% en el tiempo de análisis sobre el tipo y la ubicación de soportes para tuberías.
• Disminución del 29% en los trabajos de reestructuración o retrabajo.
• Aceleración del 60% en la generación y actualización de documentación técnica.

La centralización de los datos dentro de una fuente única de información fortalece la coordinación multidisciplinaria y garantiza una ejecución uniforme en proyectos de alta complejidad.

Datos confiables para garantizar la continuidad operativa

AVEVA establece que el punto de partida para una transformación digital exitosa requiere datos estructurados y confiables. Integrar el contexto de cada decisión operativa e involucrar activamente al personal en la adopción tecnológica asegura dos objetivos centrales: proteger la continuidad del negocio y acelerar la formación de las nuevas generaciones de trabajadores.

Acerca de AVEVA

AVEVA es líder mundial en software industrial y promueve el uso responsable de los recursos globales. Más del 90% de las empresas industriales líderes confían en sus soluciones para la gestión de energía, alimentos, medicamentos e infraestructura. A través de su plataforma de inteligencia industrial CONNECT, la compañía facilita la colaboración entre equipos e integra ecosistemas de proveedores y clientes. Con sede en Cambridge, Reino Unido, AVEVA respalda sus soluciones abiertas en el trabajo de más de 6,000 empleados, 5,000 socios y 5,700 desarrolladores certificados. Para más información, visite www.aveva.com