Dos de cada tres trabajadores ahorran tiempo laboral gracias a la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) transforma de forma acelerada la rutina de trabajo en todo el planeta. Según el estudio global Ipsos AI Monitor 2026, elaborado por la firma de investigación de mercado Ipsos, el 62% de los trabajadores encuestados asegura que la IA le ha permitido ahorrar tiempo laboral durante el último año. Este informe, que abarca a 32 países, evidencia una rápida adopción tecnológica y revela importantes brechas regionales, socioeconómicas y generacionales en la percepción de sus beneficios.

Diferencias por ingresos y generaciones

El impacto del ahorro de tiempo laboral varía considerablemente según el nivel de ingresos y la edad del usuario. Las personas con ingresos más altos reportan la mayor ventaja: un 70% afirma optimizar sus tareas cotidianas gracias a las herramientas de inteligencia artificial. En contraste, esta cifra desciende al 60% entre los hogares de ingresos medios y alcanza un 54% en los sectores de menores ingresos.

Las generaciones más jóvenes lideran la integración de estas soluciones digitales:

• Generación Z: El 68% sostiene que la IA les ahorra tiempo en sus labores.
• Millennials: Un 65% coincide con esta afirmación.
• Generación X: Registra una tasa de aprovechamiento del 57%.
• Baby Boomers: Solo el 46% manifiesta un ahorro de tiempo sustancial.

Percepciones contrapuestas entre regiones

El nivel de entusiasmo respecto al futuro de la tecnología difiere según la ubicación geográfica. En Latinoamérica y Asia predomina un enfoque optimista. Las poblaciones de estas áreas perciben que la tecnología aporta más ventajas que inconvenientes y muestran un alto interés por consumir productos con IA integrada. Por el contrario, los ciudadanos en Europa y Norteamérica expresan mayor escepticismo y nerviosismo ante el avance tecnológico acelerado.

A nivel global, la expectativa de transformación futura se mantiene alta. Aunque el 54% indica que la IA ya modificó su vida en los últimos cinco años, el 66% prevé un impacto mucho mayor durante el próximo trienio.

Confianza, sesgo comercial y costo ambiental

El estudio de Ipsos aborda dilemas éticos y de sostenibilidad vinculados a la IA generativa. El 49% de los encuestados considera que los beneficios globales de la inteligencia artificial superan su costo medioambiental, frente a un 37% que rechaza esta postura. Los países de habla inglesa y de Europa Occidental encabezan las críticas sobre el impacto ecológico que genera el procesamiento masivo de datos.

La neutralidad comercial representa otro pilar clave para los usuarios. Un 46% de los encuestados afirma que perdería la confianza en una herramienta de IA generativa si descubriera que sus respuestas responden a intereses de anunciantes. Esta desconfianza es mayoritaria en 15 de los 32 mercados analizados.

Martín Tanzariello, gerente de Marketing y Comunicaciones de Ipsos Argentina, destaca la relevancia del factor humano en la interpretación de estos datos. La compañía promueve la integración entre inteligencia humana y artificial para entregar análisis más seguros, rápidos y ajustados al contexto cultural de cada mercado. Con cerca de 20.000 empleados en 90 países y más de 5.000 clientes activos, Ipsos mantiene su compromiso con la generación de información confiable para la toma de decisiones empresariales y públicas.