Amazon México presenta “Entrega en Horas”: pedidos el mismo día en las principales ciudades

Amazon México lanzó de forma oficial “Entrega en Horas”, un nuevo servicio que transforma la logística de comercio electrónico en el país. Esta modalidad permite a los consumidores de la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara recibir productos esenciales pocas horas después de realizar su compra. La iniciativa responde directamente a las demandas de inmediatez del mercado mexicano y busca optimizar el tiempo de los usuarios.

Los clientes que realicen sus solicitudes antes de las 5:00 p.m. obtendrán sus artículos ese mismo día. Esta propuesta se suma a las opciones de distribución de la compañía para fortalecer su infraestructura logística antes de la llegada del Prime Day de Amazon 2026.

El valor del tiempo para el consumidor mexicano

Un estudio de la consultora HarrisX comisionado por Amazon, denominado “El Lujo del Tiempo”, revela que el 89% de los compradores en línea en México experimenta tranquilidad al recibir sus pedidos con mayor rapidez. Este porcentaje se eleva al 91% entre los usuarios que emplean los envíos el mismo día de manera habitual. La investigación también destaca que el 51% de la población nacional manifiesta sentirse apresurada constantemente en su vida cotidiana.

La conveniencia de las entregas aceleradas se vuelve fundamental en situaciones específicas. El 61% de los encuestados considera de gran utilidad este beneficio cuando requiere artículos esenciales del día a día, tales como pañales, medicamentos de libre venta o productos de limpieza.

Al disponer de momentos libres, los mexicanos prefieren realizar las siguientes actividades:

• Descansar en el hogar (72%).
• Compartir tiempo con familiares o amigos (69%).
• Realizar actividades al aire libre (50%).

Funcionamiento y costos de Entrega en Horas

El servicio abarca miles de productos seleccionados en categorías de alta demanda como salud, belleza, alimentos, hogar, electrónicos básicos, regalos y artículos de temporada. La flexibilidad horaria incluye también la modalidad “Entrega Mañanera”, la cual procesa las compras nocturnas para entregarlas a primera hora de la mañana siguiente.

La estructura de precios de este esquema de entrega se divide según el tipo de usuario:

Pedro Huerta, Country Manager de Amazon México, señaló que la dinámica de entrega debe acoplarse por completo a la rutina de las personas para devolverles el control de su agenda diaria.

Expansión logística y récords de distribución

Durante el año 2025, la empresa registró cifras históricas en el territorio nacional al distribuir más de 75 millones de artículos el mismo día o al día siguiente. Asimismo, el equipo de operaciones procesó más de 340,000 productos en un lapso menor a tres horas.

Diego Méndez de la Luz, Director de Operaciones de Amazon México, explicó que la implementación de “Entrega en Horas” es el resultado de inversiones constantes en infraestructura tecnológica y en la gestión de inventarios en tiempo real.

La empresa articula actualmente cuatro modalidades de envío para cubrir las necesidades del mercado:

• Amazon Now: Entregas en 15 minutos en siete ciudades principales para requerimientos de extrema urgencia.
• Entrega en Horas: Recepción de productos básicos el mismo día de la compra.
• Entrega Mañanera: Procesamiento nocturno con entrega al iniciar el día.
• Mismo día / Día siguiente: Distribución estándar para millones de artículos del catálogo.

Antesala del Prime Day de Amazon 2026

La presentación de esta modalidad de envío ocurre en las semanas previas al Prime Day de Amazon 2026, evento exclusivo para miembros Prime que se celebrará del 23 al 29 de junio. Durante esta jornada de descuentos, los suscriptores de la plataforma accederán a promociones especiales en los departamentos de electrónica, moda y hogar. Los usuarios que deseen utilizar estos beneficios pueden integrarse a la membresía mensual o anual a través de la página oficial de la firma en el país.