Inteligencia artificial contra el fraude: la prioridad financiera de 2026

La confianza en el sistema financiero enfrenta un momento crítico. En México, el avance de la digitalización trajo consigo un aumento sostenido en los intentos de estafa. Frente a este escenario, la adopción de la inteligencia artificial (IA) se perfila como la prioridad estratégica para 2026.

El estudio Pulso 2025, elaborado por Topaz, revela que el uso de la IA responde a una urgencia clara: proteger la identidad de las personas y garantizar la seguridad del ecosistema.

México bajo ataque: 6 de cada 10 afectados

Las cifras son contundentes. Más del 60% de los mexicanos fue víctima o estuvo expuesto a un intento de fraude digital. De estos casos, cerca del 40% se vincula con la suplantación de identidad, phishing y el uso indebido de información personal.

Este panorama explica el cambio en la agenda del sector. La detección de fraude es ahora el principal caso de uso esperado para la inteligencia artificial.

La brecha entre intención y ejecución

Las instituciones financieras reaccionan ante la amenaza. En Latinoamérica, más del 50% prioriza inversiones en infraestructura tecnológica, ciberseguridad y prevención del fraude.

Sin embargo, existe un obstáculo operativo. Aunque la intención es clara, solo el 30% de las instituciones declara tener claridad plena sobre cómo aplicar estas herramientas en sus procesos. Esta brecha subraya la necesidad de avanzar hacia una adopción más madura y gobernada.

Biometría y sistemas anti-deepfake

La tecnología ofrece respuestas robustas. Las soluciones basadas en IA analizan grandes volúmenes de transacciones en segundos para identificar patrones anómalos.

Además del análisis de datos, se suman herramientas avanzadas:

• Biometría multimodal.
• Verificación activa de vida.
• Sistemas anti-deepfake.

Estas innovaciones fortalecen la autenticación y reducen significativamente el riesgo de suplantación de identidad.

Jorge Iglesias, CEO de Topaz, destaca el rol central de estas herramientas:

“La inteligencia artificial se está convirtiendo en el núcleo de la nueva infraestructura de confianza. Su mayor impacto no está en la automatización, sino en su capacidad para anticipar, detectar y neutralizar el fraude en tiempo real”.

México prioriza la seguridad sobre las wallets

El mercado mexicano muestra un comportamiento diferenciado. A diferencia de otros países de la región, donde la inversión se centra en billeteras digitales, México enfoca sus esfuerzos en seguridad.

Las prioridades locales son el KYC digital (Conoce a tu Cliente) y la validación de identidades. Esta estrategia es clave para reconstruir la confianza del usuario y sostener la adopción de servicios digitales a largo plazo.

Para 2026, el reto será escalar la IA como un habilitador estructural. La tecnología dejará de ser una ventaja competitiva para convertirse en un requisito indispensable del sistema financiero.