En este encuentro, se compartieron importantes perspectivas y opiniones sobre cómo las herramientas basadas en IA impactan la gestión en procesos de nómina, talento y control del tiempo de los colaboradores.

Ciudad de México, 27 de marzo de 2025 – Cegid, proveedor líder global de soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores de Finanzas (Tesorería, Fiscalidad y ERP), Recursos Humanos (Nómina, Gestión del Talento), Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pequeñas Empresas, acompañado de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), desarrollaron una mesa en la que plantearon diversas opiniones y puntos relevantes sobre la aplicación de la IA y su impacto en la gestión del talento para las compañías.

A continuación, algunos de los puntos más relevantes que se sostuvieron durante este encuentro:

Cegid: Marina Ierace, directora general de América Latina de Cegid

• Las herramientas tecnológicas son fundamentales, pero aún más importantes son las personas detrás de ellas, quienes diseñan estrategias y toman decisiones.

• El uso de portales de autogestión resulta clave para la gestión de temas administrativos, la satisfacción de necesidades y la optimización de beneficios. Asimismo, la inteligencia transparente, aplicada con objetivos claros, es esencial para generar confianza. Es fundamental mantener una comunicación abierta con los empleados, explicándoles cómo utilizamos la inteligencia artificial de manera ética y respetando sus derechos.

• Mejorar la experiencia del empleado es un aspecto crucial. La tecnología y la inteligencia artificial tienen un impacto significativo en este ámbito. Un proceso empresarial ágil, rápido y sin errores genera confianza y contribuye a una mejor experiencia laboral. Además, el acceso a herramientas tecnológicas en el entorno de trabajo es determinante: los empleados están acostumbrados a usar dispositivos avanzados en su vida personal y esperan la misma disponibilidad en su entorno laboral. Si la tecnología en el trabajo es inferior a la que tienen en casa, pueden sentirse desmotivados.

• Hoy en día, la tecnología está integrada en la vida cotidiana: desde la planificación de un viaje hasta el uso de electrodomésticos inteligentes. Por ello, es clave ofrecer un entorno laboral innovador que brinde acceso a herramientas avanzadas y favorezca la eficiencia.

• Un ejemplo concreto del impacto positivo de la tecnología en la experiencia del empleado son las herramientas colaborativas, que facilitan el trabajo en equipo e interdisciplinario. Estas permiten la integración de personas que trabajan de forma remota con aquellas que están en la oficina, mejorando la comunicación y la productividad.

• Además, los portales de autogestión no solo optimizan procesos administrativos, sino que también cubren necesidades relacionadas con beneficios, formación y desarrollo profesional. Las plataformas de aprendizaje han transformado por completo la capacitación, permitiendo el acceso a conocimientos de manera flexible y personalizada.

• La tecnología juega un papel clave en la mejora de la experiencia del empleado, y su implementación estratégica es esencial para potenciar el bienestar y la productividad en el entorno laboral.

AMECH: Giovanni Chávez, Representante de innovación y mejora continua de la AMECH

• Si bien la inteligencia artificial puede optimizar procesos, la estrategia sigue siendo responsabilidad humana, y la decisión final siempre la toman las personas.

• La IA debe ser un facilitador, no un reemplazo. Su uso debe enfocarse en capacitar a los empleados y brindarles herramientas que les permitan avanzar, asegurando que la experiencia laboral sea natural y adaptable al mercado mexicano, con soluciones diseñadas a la medida de la región.

• En el ámbito del reclutamiento, la IA ayuda a evitar la discriminación al generar perfiles de candidatos más adecuados, basándose en habilidades y competencias objetivas.

• Cada vez más empresas entienden que su principal activo es el talento humano. Incorporar la IA de manera estratégica permite a las organizaciones evolucionar y no quedarse atrás en un entorno cambiante.

• Además, la IA acelera los ciclos de aprendizaje y capacitación, facilitando la integración de nuevos colaboradores y optimizando su adaptación desde el primer día.

• Lo que es fácil de usar, es más rápido de adoptar.

• También permite gestionar el historial del colaborador, optimizando procesos administrativos como las bajas laborales e identificando patrones para mejorar continuamente la organización.

• Aprovechemos la IA como una herramienta de crecimiento, recordando siempre que las decisiones clave siguen estando en manos humanas.

Sobre Cegid

Cegid es un líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores de Finanzas (Tesorería, Fiscalidad y ERP), Recursos Humanos (Nómina, gestión del Talento), Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pequeñas Empresas. Con un sólido modelo de negocio full Cloud, Cegid tiene un firme compromiso con sus clientes a largo plazo apoyando la digitalización de las empresas, desde las muy pequeñas hasta las grandes cuentas, para proporcionarles una experiencia superior y distintiva tanto a nivel local, como internacional. Cegid combina una visión prospectiva y pragmática del negocio con una gran capacidad de innovación, el dominio de las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y un conocimiento único de la normativa. En un mundo que cambia rápidamente, Cegid abre un mundo de posibilidades y revela todo el valor de los negocios de sus clientes proporcionándoles soluciones útiles e innovadoras.

Impulsada por una gran ambición internacional y por sus 750.000 clientes, Cegid cuenta en la actualidad con 5.000 colaboradores y distribuye sus soluciones en 130 países. Cegid ha obtenido unos ingresos anuales de 852 M€ (a 31 de diciembre de 2023). Pascal Houillon, CEO de la compañía, se incorporó a Cegid en marzo de 2017.

Para más información sobre Cegid en América Latina: https://www.cegid.com/lat/mx/

Sobre AMECH

La Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano, (AMECH) surge en el 2002 como una asociación para respaldar a las empresas líderes, legales y formales en el ramo de los recursos humanos, dedicadas primordialmente a la subcontratación de servicios especializados.  Es la única organización mexicana aceptada y reconocida a nivel global por la Confederación Mundial de Empleo (WEC), la cual, a su vez, es reconocida por la Organización Internacional del Trabajo (OIT).