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Ciudad de México, 20 de octubre de 2022 – En la actualidad podemos encontrar casi cualquier platillo o bebida en apps que facilitan la solicitud y entrega de comida a domicilio (delivery apps), permitiéndonos cumplir todos nuestros antojos con tan solo un par de clics, sin importar la hora o ubicación en la que estemos.
Sin embargo, este año ha traído el desafío de hacer más “marometas” financieras y de consumo, como por ejemplo las altas y bajas en el tipo de cambio a nivel mundial, los niveles históricos de inflación, el desequilibrio en las cadenas de suministros de materias primas que ha impactado en los precios de alimentos esenciales, así como el encarecimiento de los costos de vida, en general, particularmente en regiones en desarrollo como América Latina.
Por esta razón, es importante analizar cómo funcionan las apps que facilitan la solicitud y entrega de comida a domicilio y preguntarnos cómo podemos sacar el mayor valor por nuestro dinero en medio de un contexto donde cada peso es “oro”. Con el fin de aprovechar los precios, los especialistas de DiDi Food, aplicación que se encuentra disponible en México desde 2019, comparten cinco tips que te darán más por tu dinero:
1. Revisa el desglose de tu pedido antes de pagar. Algunos usuarios no revisan el desglose del pedido a la hora de confirmarlo, por lo que te recomendamos siempre repasar minuciosamente lo que estás por pagar, que típicamente son costo del pedido, tarifa de entrega (envío), tarifa de servicio (uso de la plataforma) y el agradecimiento para el repartidor. De esta manera podrás identificar los costos en los que podrías aplicar un cupón promocional o, incluso, a través de DiDi Food puedes ahorrar el tarifa de servicio, ya que no se cobra a los usuarios por los servicios que la aplicación ofrece, por lo que solo debes pagar tus alimentos, la tarifa de envío y, si lo deseas, el agradecimiento para el repartidor.
2. Revisar los descuentos de los restaurantes. Todo buen cazador de ofertas siempre buscará descuentos y si hay oportunidad, rebajas sobre rebajas, así que siempre procura echarle un ojo a la sección de “restaurantes” y aprovechar alguna de las opciones con descuento, ya sea directamente en el costo del pedido o la tarifa de entrega.
3. Aprovecha todos los cupones disponibles. Las apps que facilitan la solicitud y entrega de comida a domicilio te ofrecen cupones promocionales al registrarte en su plataforma, en fechas especiales o en formatos de recompensa al alcanzar cierto número de pedidos. También recuerda darte una vuelta por las redes sociales de las apps para sacar ventaja de cualquier código promocional exclusivo de redes, de esa manera siempre accederás a un descuento en tu pago final.
4. Aventúrate a probar nuevos lugares y sazones. Con el crecimiento de la industria de food delivery en México cada vez más restaurantes de todas las categorías se están integrando a este canal de venta, poniendo a disposición de los usuarios más opciones para todos los bolsillos. Todos tenemos a nuestros favoritos, pero siempre puedes encontrar una o más alternativas a tu alrededor para degustar el mismo platillo a precios más accesibles o con descuentos exclusivos. Más del 80% de los restaurantes disponibles en DiDi Food en México son pequeñas y medianas empresas (PyMEs).
5. Busca tarifas de entrega económicas. Un consejo que pocos conocen o utilizan es que en las apps que facilitan la solicitud y entrega de comida a domicilio puedes personalizar tus búsquedas para acceder a restaurantes con tarifas de entrega de bajo costo o con tarifas promocionales, de esta manera puedes ahorrar en todos tus pedidos. Ten en consideración que las tarifas de entrega pueden variar, especialmente en horarios de alta demanda, por lo que siempre es bueno ajustar tus búsquedas para encontrar nuevas opciones y promociones.
“En DiDi Food sólo te cobramos la tarifa de entrega ya que no se cobra a los usuarios por los servicios que la aplicación ofrece. Al hacer un pedido a través de nuestra aplicación, no encontrarás un cargo por tarifa de servicio en el desglose de tu cuenta”, explicó Andrés del Cos, Gerente de Interacción de Usuarios de DiDi Food para México, Colombia y Costa Rica.
Aunque aún hay mucha gente que cree que ordenar alimentos por aplicación es un lujo o solo para ocasiones especiales, es cuestión de buscar dentro de las apps y encontrarás que hay opciones para todos los bolsillos en casi cualquier hora del día, así como múltiples promociones en diferentes categorías de comida.
En el caso particular de la industria restaurantera, la llegada y adopción de la orden y entrega de alimentos y bebidas a través de una aplicación en México ha permitido que cientos de restaurantes locales, sin importar si son pequeños negocios, grandes cadenas o emprendimientos, escalen sus operaciones de manera exponencial al mismo tiempo que millones de usuarios tienen a su disposición una diversa y deliciosa variedad de platillos, lo que también abre la oportunidad de que todos ganen a través de la economía digital y la democratización del food delivery.
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