La industria automotriz comienza a explorar un nuevo territorio competitivo: el bienestar en la experiencia automotriz. Más allá del desempeño mecánico o la conectividad, algunas marcas están incorporando elementos de salud mental, diseño sensorial y tecnología inmersiva para redefinir el tiempo que los usuarios pasan dentro del vehículo.

En este contexto, Lincoln amplió su plataforma Lincoln Rejuvenate con Forest Meditation, un nuevo tema desarrollado en colaboración con Calm, empresa especializada en bienestar digital. La propuesta se apoya en un estudio de ingeniería encargado por la marca a la Universidad Purdue, el cual identificó beneficios de relajación a corto plazo durante sesiones realizadas con el vehículo detenido (Universidad Purdue,

Bienestar en la experiencia automotriz y diseño multisensorial

Lincoln Rejuvenate fue concebido como un “tercer espacio” entre el hogar y el trabajo, orientado a ofrecer momentos de pausa y recuperación. El sistema integra estímulos visuales, sonoros y, de forma opcional, aromáticos, combinados con sesiones guiadas de meditación de cinco o diez minutos.

El nuevo tema Forest Meditation utiliza imágenes de entornos naturales, sonido envolvente y una narración de escaneo corporal desarrollada por Calm. El objetivo no es el entretenimiento, sino reducir el estrés percibido antes o después de la conducción, una tendencia alineada con estudios recientes sobre bienestar y diseño centrado en el usuario.

Estrategia de marca y diferenciación en el sector

Desde una perspectiva de marketing y producto, el bienestar en la experiencia automotriz funciona como un elemento de diferenciación en un mercado altamente competitivo. De acuerdo con datos de la propia compañía, más de la mitad de los propietarios de modelos compatibles han probado esta función, y más de un tercio la utiliza de forma recurrente.

Además de la actualización inalámbrica del sistema, Lincoln incluye una suscripción anual a Calm para sus clientes, lo que refuerza la integración entre producto físico y servicios digitales. Este modelo híbrido refleja una tendencia más amplia: las marcas ya no venden solo vehículos, sino ecosistemas de experiencia.

Límites y consideraciones

Aunque estas soluciones muestran potencial, su impacto real depende de factores como la adopción sostenida, la personalización y la validación independiente de los beneficios. Al tratarse de estudios encargados por la propia marca, es relevante mantener cautela y exigir mayor transparencia metodológica.

En conclusión, el bienestar en la experiencia automotriz emerge como una nueva frontera estratégica. Integrar tecnología, neurociencia y diseño puede fortalecer la relación con el usuario, siempre que estas iniciativas se sostengan en evidencia clara y aporten valor más allá del discurso de marca.

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Acerca de Lincoln Motor Company

Lincoln Motor Company es la marca de automóviles de lujo de Ford Motor Company, comprometida con la creación de vehículos atractivos combinado con una experiencia del cliente inigualable. Para obtener más información acerca de Lincoln Motor Company, visite media.lincoln.com o www.lincoln.com

Ford Motor Company (NYSE: F) es una empresa global con base en Dearborn, Michigan, que está comprometida en ayudar a construir un mundo mejor, en donde cada persona tenga libertad de movimiento para perseguir sus sueños. Ford+, el plan de crecimiento y creación de valor de la compañía combina sus fortalezas, nuevas capacidades y las relaciones siempre activas con los clientes para enriquecer sus experiencias e incrementar su lealtad.

Acerca de Ford de México

Ford de México inició operaciones en 1925 como la primera empresa de automóviles en el país, al día de hoy cuenta con 14,600 empleados. Sus plantas de Estampado y Ensamble en Hermosillo y Cuautitlán producen orgullosamente Ford Bronco Sport, Maverick y Mustang Mach-E respectivamente, así como de motores I, II y III ubicadas en Chihuahua produciendo los motores Duratec I-4 (2.0 y 2.5 litros), los motores Power Stroke Diésel de 6.7 litros V8, un motor diésel de 4.4 litros y el motor Dragón de 3 cilindros de 1.5 litros, así como una planta de motores eléctricos en Irapuato, además de contar con oficinas centrales, Global Technology and Business Center (GTBC) establecidas en el Estado de México y brindar servicios financieros a través de Ford Motor Credit Company.