La compañía otorgó este reconocimiento a FICO gracias a la colaboración conjunta durante la integración de la plataforma Proalerta al desarrollar un modelo predictivo que se adaptó a la perfección al mercado mexicano.
CIUDAD DE MÉXICO – 11 de abril de 2019
FICO, la empresa líder en analítica predictiva fue seleccionada como ganador en la Categoría “Mejor Socio de Negocio” por la compañía Prosa México, que por más de 50 años ha liderado el sector de medios de pago y transacciones electrónicas en América Latina.
Con la integración de la plataforma de prevención de fraudes ‘Proalerta’ con FICO® Falcon® Fraud Manager, se califica y alerta de transacciones sospechosas para detectar y detener fraudes en tiempo real por tipo de tarjetas (débito, crédito, prepago, vales, etc.), analizando el patrón de comportamiento del tarjetahabiente con tarjeta presente o no presente, permitiendo una eficiencia operativa y reducción de falsos-positivos. En la plataforma se maneja un volumen mensual de 8 millones de tarjetas de débito y 1.5 millones de crédito, y se procesan diariamente 1.8 millones de transacciones de débito y 800 mil de crédito.
En 2018 se realizaron esfuerzos entre Prosa y FICO para llevar a cabo la migración de los modelos de crédito y débito que calculan el nivel de riesgo de cada transacción, gracias al éxito de este esfuerzo se mejoró la asertividad de los cálculos, disminuyendo el falso positivo de los clientes, además de integrar el nuevo modelo de patrones de fraude con tarjeta no presente.
“En Prosa estamos muy orgullosos de tener a un socio estratégico como FICO, quien ha aportado a nuestro negocio un crecimiento a dos dígitos en los últimos 5 años, prueba contundente de la gran labor que en conjunto hemos estado realizando”, dijo Alejandro Morales Bustamante, CEO Prosa.
Además, Prosa integrará la solución “Analista Virtual” con FICO® Customer Communication Service para Fraude, un módulo que complementa la plataforma de prevención de fraudes, estableciendo una comunicación en tiempo real con los tarjetahabientes a través de mensajes SMS; e-mail, o voz para validar la legitimidad de las compras alertadas por Proalerta como posible fraude.
“Esta solución aprende del comportamiento de los tarjetahabientes para mejorar y enriquecer los procesos existentes, permitiendo ser parte de las decisiones y gestión de riesgo, a través de una comunicación bidireccional e interactiva, mejorando la experiencia y satisfacción,” añadió Morales Bustamante.
“Con este galardón, Prosa reconoce el gran avance de FICO al comprender el comportamiento de los consumidores en México, desarrollando un sistema predictivo más asertivo que impacta positivamente a la prevención de fraudes, otorgando ahorros significativos a todas las Entidades Financieras y No Financieras a las que Prosa les presta servicio,” dijo Alexandre Graff, director general para América Latina en FICO.
FICO® Falcon® Platform es la solución líder en la protección contra el fraude en los pagos. Protege más de 2.6 billones de cuentas de pago alrededor del mundo. Más información en: https://www.fico.com/es/fraud-security/enterprise-fraud-and-security-solutions#overview
Acerca de la 20ava Edición de los premios ‘Socio Estratégico’
La premiación se empezó a realizar en el año de 1999 y su principal objetivo es que Prosa reconozca a sus mejores proveedores, el cual permite retroalimentar su desempeño, fortalecer la integración y generar cadenas de valor para la satisfacción de los clientes.
Acerca de Prosa
Prosa, es uno de los procesadores de transacciones electrónicas más grandes de América Latina y líder en México. Ha sido un actor estratégico para impulsar el desarrollo de las Instituciones Financieras y No Financieras en el mercado de los medios de pago mexicanos, así como en los 5 países donde se tiene presencia (Honduras, Salvador, Panamá, Guatemala y Perú). Ofrece un portafolio de servicios y soluciones con los más altos estándares de calidad mundial. Procesa más de 3.8 billones de transacciones anuales en Comercios, Cajeros Automáticos, Dispositivos móviles e Internet. Prosa, desarrolló la red de Corresponsales más grande de México. Continúa ofreciendo soluciones para contribuir a la experiencia de los tarjetahabientes y a la transformación digital de los medios de pago en México y el mundo.
Acerca de FICO
FICO (NYSE: FICO) impulsa las decisiones que ayudan a las personas y negocios de todo el mundo a prosperar. Fundada en 1956 y con sede en Silicon Valley, la compañía es pionera en el uso de analñitica predictiva y la ciencia de los datos para mejorar las decisiones operativas. FICO cuenta con más de 190 patentes estadounidenses y extranjeras de tecnologías que aumentan la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento de las empresas en las industrias de servicios financieros, telecomunicaciones, salud y venta minorista, entre muchas otras. Con las soluciones de FICO, empresas en más de 100 países realizan un sinfín de actividades: desde proteger 2.600 millones de tarjetas de pago contra el fraude y ayudar a las personas a obtener crédito, hasta asegurar que millones de aviones y autos de alquiler se encuentren en el lugar correcto en el momento adecuado.
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FICO y Falcon son marcas registrada de Fair Isaac Corporation en Estados Unidos y en otros países.
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