* El caer en ego de la empresa es algo que se da muy seguido: la verdad las redes sociales en su mayoría, ocupan la función de distraer, relajar y desestresarse, lo menos que queremos en esta red es gente vendiendo nos, productos, servicios e ideas, es comprensible que si se sigue un perfil empresarial, una parte de su contenido será de la empresa, pero hay empresas en las que su contenido en redes sociales es pura publicidad y poco contenido atractivo al usuarios, esta manera de trabajar las redes sociales, lejos de crear nuevos clientes, crea el desapruebo de los que ya se tienen, puesto que el interés inicial del usuario es distraerse y no es agradable distraerse leyendo un montón de publicidad.
*Así como puedes expresar lo que gustes, también la gente y clientes pueden hacer públicas sus opiniones, si tu servicio o producto no cumple las características que promete, es probable que las redes lejos de ayudar al prestigio de tu marca, la desprestigie , esto puesto a que el cliente inconforme puede utilizar tus espacios para mostrar su inconformidad.
*Se necesita a una persona capacitada: el administrar una red social empresarial no es un trabajo que cualquiera pueda realizar, se requiere gente estudiada para que pueda tomar las mejores decisiones respecto a la imagen de la marca, en muchas ocasiones para pequeñas empresas esto genera un costo, y si no se tiene una buena infraestructura, puede que desgaste el presupuesto del negocio mismo.
* Los Errores quedan expuestos a quien sea que tenga acceso a internet, si bien el decir algo puede generar consecuencias el decir algo incorrecto o socialmente no aceptado en una red social empresarial, genera consecuencias mucho más grandes, tal fue el caso de la marca “Crunch” cuando publicó en Twitter “A los de Ayotzinapa les dieron Crunch”, post que fue socialmente desaprobado y costó muchos meses de trabajo para que la marca volviese a tener la reputación que tenía.
